迟艳艳|日照网格员迟艳艳：坚守社区16年用心架起网格“连心桥” 王航|宁波市慈善总会|善意|爱

编者按：
【迟艳艳|日照网格员迟艳艳：坚守社区16年用心架起网格“连心桥”】在日常生活中有一群这样的人：他们行走大街小巷宣传政策、调解纠纷；他们穿梭楼宇之间挨家挨户采集信息、跑腿服务……他们是社区的“大管家”——网格员。如果说社区是基层治理的关键一环，而这些披星戴月、奔波于社区楼宇之间的网格员，就是基层治理的“神经末梢”。即日起，大众网·海报新闻联合日照市委政法委推出《寻访日照最美网格员》栏目，用镜头记录网格员的日常工作，用文字讲述社区网格间的温情故事。

大众网·海报新闻采访人员王明硕见习采访人员郑玮日照报道
再普通的角色都需要有人扮演，再平凡的岗位都需要有人坚守，社区工作者作为最基层的工作人员，日复一日坚守在最贴近百姓生活的岗位上。日照市高新区香河片区江豪社区的网格长迟艳艳，便是这众多社区工作者中的一员，她从事社区工作已有16年了。
爱岗敬业，坚守网格职责
2014年，迟艳艳调整到江豪社区开展工作。社区成立于2012年12月，共有4个居民小区，居民1751户，个体工商户1806家，属于商户多、创业者多、人员流动性较大的商圈型社区。
江豪社区在探索社会治理“全科智慧网格”中，建设了“平安日照”网格化治理平台，根据人、地、物的点划分了四个大网格，配备网格长1名、网格助理1名、专职网格员5名、楼长32名、街长4名、交警协管员4名及综合行政执法协管员4名，整合各职能部门、专业队伍、社会力量等五类要素力量全部下沉到网格。

文章插图

江豪社区针对商户多、创业者多、商户层次不均衡等问题，推出了商圈“红色网格”工作模式。迟艳艳身为江豪社区党委书记和网格长，与社区工作人员们共同创新，把党支部建在网格上，织起党建引领基层治理“一张网”，推动基层党建、社会综治、民生服务“三网合一”，以“红网格中见网红”为主题，开展融教育、服务等功能于一体的党史教育系列活动。这个工作模式以一帮一、一帮多的形式将网格内的党员群体与社区更紧密地联系起来。
下沉一线，温暖网格人心
作为网格长，迟艳艳每天都会和社区网格员一起开网格民情分析会，了解整个社区各个网格里的情况，掌握每个网格的实时基本情况、特点、特殊人群和重点区域。在网格民情分析会上，迟艳艳会对四个网格的走访情况和每个网格反映的复杂问题进行分析，商讨解决方案，交流工作心得。对不能解决的问题进行整理，需要部门处理的，她去协调部门，部门处理不了的再上报上一级。严格按照各个部门的环节要求，加强网格间的协调联系，巧妙地将网格内的资源整合利用起来。
常规工作之外，迟艳艳还经常指导各网格开展符合各自特色的活动，帮助网格员、楼长及居民代表最大化地发挥他们的自身作用。张文玲原本是金港美丽园小区的一名普通的家庭主妇，在入户走访时，迟艳艳发现她非常热心肠，和邻居们相处得也非常融洽，在迟艳艳的鼓励下，张文玲决定挑战一下自己，担任了楼长。
在遇到拿不准的问题时，张文玲会寻求迟艳艳的帮助，迟艳艳也会在第一时间耐心解答，帮她分析、解决问题。在迟艳艳帮助下，张文玲用最快的时间投入到工作中。张文玲工作细心又认真，还自配了楼道钥匙，防止居民忘带钥匙开不了门。她所负责的楼栋干净整洁，楼前楼后绿化带的卫生也是最干净的。她不仅自己干，周末还带着孩子一起参与社区的活动，为社区活动开展起了很好的带动作用。迟艳艳说：“社区文明管理最终靠的还是大家，我希望通过我的微薄之力，让大家都为大家庭的和谐美好做一点小贡献。”

迟艳艳|日照网格员迟艳艳：坚守社区16年 用心架起网格“连心桥”

迟艳艳|日照网格员迟艳艳：坚守社区16年用心架起网格“连心桥”