侯勇|雄安集团“拼搏十天 幸福回迁”志愿服务行动⑥:用真心换真心 “蓝马甲”一直在

11月14日,随着周末的到来,我们的志愿者也迎来了容东回迁群众验房收房的高峰。经过近一段时间的锤炼磨合,志愿者们平稳推进验房答疑、手续办理等各项服务工作,现场井然有序。所有志愿者全力以赴,走近百姓、融入百姓,全方位展现“有脚力”“有眼力”“有脑力”,“助民”“为民”“爱民”的志愿服务精神。验房压力虽然有所增加,但是“蓝马甲”的服务质量没有下降,竭诚为每一位回迁百姓提供满意的服务!
眼观六路 脚通八方 真心为民
我们的志愿者,不仅眼能通览验房全程,脚能踏遍每寸容东,更是心里时刻想着如何优化每一处服务细节。C3组团新荷1号交房点车辆通行证办理点在社区党群中心,距离交房点较远,群众办证不便。志愿者发现问题后积极协调物业、社区和项管单位在交付点设置通行证办理服务工位,将车辆通行证办理嵌入验房点工作流程,实现一站式服务,避免群众多点往返负担,助力幸福回迁。

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趁着中午验房群众少的空档,D1组团第七志愿组的志愿者刘振江带领大家抓紧时间开展悦容行动,在上、下车点,验房出入口等处清洁卫生,并向附近的快修工人、保安队员宣传悦容行动,鼓励大家自觉做到垃圾烟头不乱扔,共同维护咱容东!

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这两天气温骤降,B1组团的志愿者们为验房群众带来了“一杯水的温度”。他们细心周到,向滚烫的开水壶中兑入一些矿泉水,一来温度适宜入口,二来取暖解渴,三来避免烫伤。志愿者们还主动将自己的工作餐让给还没吃饭的群众,给孩子们送上酸奶,为老人们送上热汤。验房的群众们表示感谢和心疼:“都一点多了,看你们志愿者还没吃饭,我带了面包,你们赶紧吃点吧。”听到回迁群众们的关心问候,志愿者们更添责任与担当。

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【 侯勇|雄安集团“拼搏十天 幸福回迁”志愿服务行动⑥:用真心换真心 “蓝马甲”一直在】 志愿服务“无障碍”
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学校咨询助回迁
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