枫桥|红色物业联盟丨“小”事不出网格——实践家门口的新时代“枫桥经验”

“小徐，你们快来帮帮我，再不帮忙要出事了！”家住天马街道金川社区的郑阿姨火急火燎得赶到社区请求帮助。
2021年11月，在小区里发生了一起看似平常的婚姻家庭纠纷。该楼住户郑阿姨有一套自己住了多年的房子。郑阿姨的侄女郑女士没有父母，而且经历了一段不幸的婚姻，郑阿姨一直把她的侄女郑女士当成自己的女儿看待。郑女士在二婚后，郑阿姨把自己的房子提供给郑女士和侄女婿王先生居住。让人感到遗憾的是，王先生和郑女士在生活中时常发生争吵。据郑女士反映，王先生会有酒后动手的行为。由于忍受不了这些行为，郑女士想提出离婚，但是遭到了王先生的强烈反对。郑阿姨看不下去王先生对郑女士的做法，决定以收回房屋使用权的方式来阻止王先生的行为，但是也遭到了王先生的强烈反对，对方甚至扬言进行报复。一场家庭感情纠纷随时有升级的可能。“群众之事无小事”，如何解决涉及群众切身利益的矛盾和问题？这得益于社区红色物业联盟践行新时代“枫桥经验”的工作。

文章插图

“枫桥经验”走过了近60个年头，其核心要义始终围绕在法治与群众路线相结合，突出“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的方法。在浙江，以红色物业联盟为制度保障并以“掌上基层”和“邻礼通”等智慧平台进行数字赋能，新时代的“枫桥经验”突出“‘小’事不出网格”。社区网格员小徐在第一时间将这起有可能“民转刑”的矛盾纠纷汇报给社区网格支部书记谭书记。通过对该事件进行研判后，社区立即组织了一场调解会。
为了更好协调解决这起关系比较复杂的矛盾纠纷，小徐通过“红色物业联盟”邀请了社区民警林警官和红色啄木鸟志愿队的志愿者占老师作为“老娘舅”（在江浙地区，人们常把有威望，讲公道的调解人称为老娘舅）。“这样的事件有老娘舅们出马，肯定就八九不离十了”。小徐把事件背景介绍给老娘舅们。林警官凭借自己多年的公安治安工作经验判定，这起事件调解的难度很大，关键是看如果做通王先生的工作。于是，在社区的调解室内，林警官通过“背靠背”调解法单独对王先生做思想工作。
【枫桥|红色物业联盟丨“小”事不出网格——实践家门口的新时代“枫桥经验”】

文章插图

调解现场，林警官结合“情理法”多个方面给王先生罗列了可能的后果。如果通过法律途径解决，王先生将会面临被强制驱逐的可能，这种结果是两败俱伤。更严重的是，王先生之前醉酒后的行为可能已经构成了“家暴”，如果公安机关介入将会面临更严重的法律后果。从情理上讲，郑阿姨已经出于好心将住处提供给夫妇俩，王先生不知感恩的行为不符合我们的社会公德。从感情上讲，王先生和郑女士都经历过感情的挫折最后走到一起，所以更应该珍惜当下来之不易的婚姻。

文章插图

在谭书记和小徐同郑女士和郑阿姨聊天时，她们从女性立场出发表达了对她们的理解和同情。如果通过法律途径解决这场纠纷，由于法院诉讼的经济和时间成本非常高，走法院判决可能要等一年半之后才能有结果，如果走这条途径对她们是不利的。因此建议郑女士和王先生可以暂时在外面租房子先作为过渡，等关系缓和后再做下一步决定。社区也对郑女士的遭遇表示非常同情，并建议郑女士如果遇到家暴，及时留下相关证据并在第一时间通知社区或者报警，这样才能更好保护自己。如果郑女士有困难，她还可以联系社区“红色物业联盟”妇联进行心理和法律咨询。