气垫|24岁牺牲消防员出身农村家庭，父母靠种地打零工为生马蜂窝|编织袋|救援人员|铁铲

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在极目新闻早前报道中，一名目击者称，救援现场铺了安全气垫，消防员身上也系了安全绳，但因为那名女子不停地在楼顶跑动，安全气垫来不及铺到位，不知道她要在哪个位置跳下来。

舆论在惋惜的同时，也对消防员抢险救援时的自我防护问题展开探讨。
澎湃新闻注意到，2019年10月，微信公号“中国消防”转发的一则《招招玩命！消防员惯用的10种救援招式》提到，“蜘蛛侠飞身式” 适用于被困楼层较高而无法采用器材救助的一种高空救援方式，主要适用熊孩子调皮被卡阳台铁栅栏、轻生者的救助现场。主要考验消防员克服恐高、准确把握救援时机的能力。

防护方面需要两处或多处保护，做足施救者身体防护，带足救援装备。
文章称，消防员在实施救助过程中一定要根据现场救援实际情况（没有完全一致的救援现场），采取必要的救助活动，尤其在深井、高空、水下救助时一定要对施救者采取必要的保护措施（两处以上保护），水下救助时同时避免救援人员保护绳交叉缠绕，影响救援行动，严重时可导致救援人员生命受到威胁，所有救助行动必须按照操作规程进行，切不可盲目施救，在确保救援现场保护措施和救援时机成熟时再实施救助行动，“保全自己才能挽救他人的生命”，否则会造成严重的后果，暂不提倡以命换命式的救援。
另外，2020年12月，《职业卫生与应急救援》刊发的文章《高空遇险事故应急救援处置研究》（作者分别来自应急管理部消防救援局昆明训练总队、中国消防救援学院）分析道，高空遇险者一般位于救援人员难以接近的位置，尤其是轻生人员。若人员位于楼顶，消防救援人员只能小心翼翼地越过障碍或沿着坡屋顶慢慢接近，同时还要避免激化被救人员情绪；若位于阳台边沿、窗沿或空调外机上，一般可从轻生人员所在楼层的上一层通过绳索下降接近。救援人员与轻生者之间有时还会隔着楼顶女儿墙、阳台、护栏等障碍物，这就进一步增加了救援难度。
救援经验发现，轻生人员的心理基本都受到过严重伤害，或者无法接受生活重大变故，一时的劝说难以抹去其心理创伤，而高空轻生正是其心理无法再承受压力的一种爆发表现。轻生者的心理主要有以下几个特点：一是矛盾心态，即死亡对轻生人员是既可怕又有吸引力的事，轻生者想解脱，但同时又想向他人求助。他们通常会排斥救援人员，常常以“你再过来我就跳了”相威胁，不愿意与救援人员交流。甚至在救援人员将其拉住或抱住后，轻生者还会抓挠救援人员而阻止救援。二是轻生者的思维往往因情绪而变得扭曲，出现以偏概全的不合理思维方式，过分关注困难而忽略了除死亡以外的其他解决办法。三是很多轻生者性格内向、孤僻、以自我为中心，难以建立正常的人际关系，对人生极度绝望。
另外，救援时间长，救援往往要求一次性成功。文章称，为了稳定轻生人员的情绪，救援人员不能鲁莽施救，因此容易出现双方长时间对峙，救援时间较长。同时，救援往往具有一次性，若无法一次性成功，很可能救援失败。
文章在总结高空遇险事故救援方法时提到，对于高空轻生者，通过心理干预，解除内心危机，使其自行离开危险边缘或配合救援，是救援人员的首选措施。目前消防救援队伍很缺乏具备心理干预技术的人员，救援现场往往找来专业的心理医生或公安机关谈判专家，给予其积极的情感支持，使轻生人员相信救援人员理解其感受并希望给予他们帮助；聆听并询问轻生人员问题，承诺帮助其解决相关问题；在允许的范围内尽可能满足轻生者的愿望，为救援争取时间；反复呼唤轻生人员的姓名让轻生者感受到自己是被需要的。心理干预的救援方法在很多救援现场发挥了重要作用，使相当一部分轻生者从危险的边缘自行走回安全地带。