工作组|无畏逆行!致敬抗疫志愿者、尚美驻店店长李灿

今年的秋冬,因新冠疫情的再度爆发而变得不太宁静。10月中旬起内蒙古持续爆发的160多例新冠确诊病例,让只有不到30万常住人口的阿拉善盟一下出了名,还上了热搜。沙漠和胡杨林,原本属于阿拉善最美的深秋,在这一刻黯淡无光。
让人破防的一段话
阿拉善盟辖区疫情集中爆发在额济纳旗,而同盟距离600公里的左旗,也承担起了滞留旅客分流隔离的任务。
10月31日,运营群里的一段话,让尚美生活的同事们情绪十分复杂:感动,敬佩,骄傲,热血。尚美生活旗下花美时酒店阿拉善盟店被政府征用,驻店店长李灿,自愿成为一线的抗疫志愿者。

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运营群里让人破防的消息

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图为李灿身穿防护服
干就完了!
一线的抗疫形势十分严竣,面对突如其来的艰巨任务,李灿果断地选择了“上”。根据政府派来的防疫工作组和公安人员的要求,紧急布置防疫区域,对酒店各个区域进行防疫改造,披星戴月接收防疫物资……在短短的10个小时内,达到防疫隔离标准,通过验收,并在当天的深夜将额济纳旗转移的66位隔离自驾游旅客全部安置完成。

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在防疫工作组的专人指导下进行防疫改造

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深夜接收酒店所需的隔离物资
【 工作组|无畏逆行!致敬抗疫志愿者、尚美驻店店长李灿】 39岁的陕西汉子李灿,是个踏实肯干、任劳任怨的外派驻店店长,被同事和业主称呼为“灿店”。一线抗疫工作非常紧张且辛苦,在这几天与李灿断断续续的沟通中,我听到了他的一些朴实而真实的心声。
“苦当然是苦,累也是真的很累,防护服脱下来特别麻烦,一直得小心翼翼的。疫情谁不怕,可当时情况那么紧张,你根本没时间去多想。事儿放在眼前,干就完了。换谁都会这样选择的。”李灿说。
最重要是安抚客人情绪
“客人在额旗已经隔离了十多天,做了起码6-8次核酸,分流到咱这还得继续隔离,正常人心态都得崩溃,刚来的时候说啥都不听,我们挨了不少骂。前几天除了防疫工作、照顾好他们的日常起居,最重要的工作就是安抚客人的情绪。好在工作组那边安排了心理医生进来,这几天通过我们的心理疏导,加上我们用心的服务,大家的情绪也基本都放松下来了。”
“我们还给隔离的客人过了生日呢,隔离旅客的微信群里大家都挺开心的,也没别的,希望能让他们被关了这么多天的坏心情能稍微好一点儿。”
防疫工作人员太伟大了
李灿说,去年疫情爆发的时候赶上春节,在家里一猫哪也不去,其实对疫情没什么深刻感受。这次自己身处一线亲身参与,感触特别深。
“咱们政府防疫工作人员真的是太伟大了!非常专业、非常仔细、非常有耐心,光是洗手,挨个客人就教了好几遍。我们的防护服的穿戴、使用后的处理,也都是手把手的教。一有事儿他们比我冲的还快,每天各个客房去登记、量体温、做核酸检测……一天下来他们几乎没得休息,只能睡两三个小时。”
语音到这,我听得出来,这位陕西爷们儿鼻子酸了。
“你说什么事儿能大得过人性啊,疫情当前,是责任感和使命感驱动着他们吧,太伟大了。”
听完他这条语音,我真的特别想问一句:那你呢?又是什么驱动着你,第一时间冲了上去,成为一名志愿者?