3、哪里可以找到他们?
明确了哪里可以找到活动对象,就能够确定采用什么渠道 。
其实这些问题的最终目的,都是为了对活动结果负责 。
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这是我在朋友圈随意截的一个活动,是一家K12教育机构的一个活动页面 。
我们来思考几个问题 。
运营应该很好理解,目的就是为了利用活动对象的朋友圈进行裂变拉新 。但是家长却不同,家长参与这个活动的目的是为了亲子学习+奖品 。
因此,运营在策划活动的时候需要区分开,我们的目的是什么,活动对象的目的是什么 。要把我们的目的包装在活动对象的目的之内,这样才能够去成为一个好的活动 。
是学习英文的孩子吗?显然不是 。
这个活动的对象,应该是孩子家长 。
既然活动对象是孩子,那么为什么奖品却是孩子喜欢的呢?直接把奖品换成家长喜欢的电子产品或者化妆品等可以吗?
我来谈谈我的思考 。
从成本方面考虑,儿童喜欢的礼物成本要远远低于家长喜欢的 。
从活动内容来看,这个活动需要孩子与家长的配合,把朋友圈裂变的目的藏在英语学习的背后,因此通过奖品来刺激孩子积极配合 。
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你的活动能满足用户的什么需求
换句话说,用户为什么要参加你的活动 。这个饵在哪?
无论是满足用户的精神需求,还是满足用户的物质需求,其实归纳总结下来就是四个字:有利可图 。
活动就是要通过利诱,让用户去完成你设想的行为动作 。
利诱的这个力度,很值得去琢磨 。
给大了,成本太高,活动最后的ROI不够看,而且还容易把用户给养刁了,以后再有小活动还不来了(比如说瑞幸咖啡天天给我送2.8折、3.8折的优惠券,偶尔给我送了5.8折的券,那我肯定看不上) 。
而给小了,又不足以撬动用户 。
因此策划活动的第三个步骤,就是要确定活动的吸引力在哪里,还要评估这个力度够不够大,会不会太大 。
当然这个活动力度的大与小,需要通过活动对象的参与内容来评估的 。
打个比方,某个裂变活动的单个用户奖励是158元人民币 。
请问,这个奖励高还是低?没有办法去评估,对吧 。因为你不知道,是拉一个人就给158元,还是必须拉倒20个人才给158元 。
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这种满减券,是转化付费类活动最常见的活动形式 。
通过优惠券的形式,给活动对象以利诱 。会出现在这个界面的用户,肯定是有下单购物的需求的,否则谁没事会逛饿了么呢?那么通过满减券既可以刺激转化,又可以提高客单价,划算 。
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活动采用什么样的形式
现在每个人每天接收的信息非常庞大,被各种信息包围,其中也包括了非常多的活动信息 。换句话说,大家都麻木了 。
那么活动的形式是否有创意,是否新颖,能不能给人眼前一亮的感觉,就将决定着活动能否在众多信息流中突围而出 。
运营平时应该多关注各行各业的活动,优化整理,取其精华 。
这个部分,我认为需要关注几个重点 。
1、活动的核心路径能否顺利跑通,用户在整个过程中的体验是否足够好 。
这个是活动的关键,也是活动的底层基础 。
就好比盖房子,核心路径的顺畅,就是稳稳的地基,后面的活动包装及玩法优化,都是上层建筑 。
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