扶手|普陀区开展“普心守护”帮扶服务活动

如何才能让特殊困难群体及家庭感受更多的社会关爱和人文关怀？日前，普陀区民政局、市慈善基金会普陀区代表处联合第三方公益组织乐助乐龄，联合开展“普心守护”帮扶服务，加强对辖区内孤寡老人、困难儿童、残疾人员等特殊困难人群的上门走访慰问，边上门边帮扶，积极帮助解决他们生活中的实际困难。目前已有35个家庭得到了有效帮扶。

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图说：“普心守护”帮扶服务。普陀区民政局供图（下同）
陪奶奶唠唠嗑
救助无盲区，对症需精准。为了实现对辖区内特殊困难个人及家庭的救助全覆盖，普陀区民政局数次梳理帮扶名单，工作人员对普陀区10个街镇260多个居委约2000名救助对象进行精准评估、上门排查、记录，同时针对帮扶方案实现“一对一”精准定制并严格落实，确保帮扶见成效、有温度，切实缓解该群体的“急难愁盼”。
9月10日是王奶奶的生辰，这是工作人员之前上门为她理发时了解到的。当天一大早，工作人员提着特意定制的生日蛋糕和慰问品，再次来到了王奶奶家。
“奶奶，今天是您的生日，我们过来陪您过生日了！”老人脸上的表情从惊讶到惊喜，随即开心地笑了。点蜡烛、唱生日歌、许愿、送祝福、分享蛋糕，只见烛光中王奶奶眼含泪光，一遍遍地说着感谢的话语。儿子徐叔叔表示，多亏党的政策好，这些年街道和居委会也经常上门关怀。今天母亲很开心，做子女的也很感激。

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图说：工作人员给王奶奶过生日。
王奶奶今年已经96岁高龄，独居生活，子女无暇过多照顾。这些年虽不缺衣少食，但因为年龄大了，腿脚不便很少出门，加上一个人居住，心里难免感觉孤寂。不定期上门慰问，陪奶奶唠唠嗑，力所能及地帮她解决生活中的急难愁盼事，是“普”心守护工作人员对王奶奶及所有社区高龄独居老人温暖又细致的帮扶。
当天，徐叔叔将母亲过生日的照片发到朋友圈，引发一大波点赞。
送上电动小狗
家住石泉路街道镇坪路的鹏鹏（化名）刚满2岁。妈妈因家庭原因，患上精神衰弱和焦虑症，一直没能出去工作，如今一家人的生活全靠妈妈的低保和外婆微薄的退休金支撑。因为家境贫困，鹏鹏很少有穿新衣的机会，买玩具更是奢望。
9月13日上午9时，“普”心守护和居委会工作人员冒雨赶到鹏鹏家。穿过狭长昏暗的过道走进鹏鹏家，只见一个不足20平方米的小屋内，已被一张床塞满，床上就是小鹏鹏在家里唯一可以玩耍的空间。
【扶手|普陀区开展“普心守护”帮扶服务活动】看到家中挤满人，坐在外婆怀中的小鹏鹏显得有点局促不安。工作人员将特意挑选的电动小狗放在他面前，伴随着小狗狗的舞蹈，小家伙立马开心起来，注意力被吸引过去。2岁多的孩童，最需要细心陪伴和呵护，工作人员随即蹲下来陪他一起“研究”新玩具。小家伙此时才放下了心里的戒备，与工作人员开心地互动着。

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图说：工作人员将电动小狗放在鹏鹏面前。
外婆说，一直以来居委会工作人员都会时常上门关心，为家里带来了不少温暖。往后“普”心守护工作人员也将继续与鹏鹏家人保持密切的联系，并不定期上门，给这个家庭注入更多的温暖，守护小鹏鹏健康成长。
安装安全扶手
一根扶手虽小，却给了王爷叔一份稳当和安心。“有了扶手，以后就算我不在家，他也能自己摸索着上卫生间了！”王爷叔的爱人杨阿姨握着工作人员的手动情地说。