有人说,刘备爱子是真,摔阿斗是做做表面文章而已 。这话不是毫无根据 。作为刘氏统治集团继承人的阿斗,刘备是不会轻易掷地的 。有人说,刘备摔阿斗是出于爱将之心,激情所至,是对赵云的精神赏赐,这也是可以理解的 。东汉末年,群雄逐鹿中原,各统治集团都尽力搜罗人才,壮大自己的实力 。赵云作为难得的将才,其地位在刘备的心目中是可想而知的,如果赵云有什么闪失,刘备还得掂掂份量 。
刘备摔阿斗,其实是刘备内部公关御人术的一次表演,其精彩处是:既收买了赵云誓死随主之心,又教育和感化了当时在场的所有文武随从,起到一箭双雕的作用 。刘备从一“织席贩履之徒”成长为一代风流人物,其内部公关御人术的确有拍案叫绝之处 。因此后人诗曰:“曹操军中飞虎出,赵云怀内小龙眠 。无由抚慰忠臣心,故把亲儿掷马前 。”
《孙子兵法》记载,兵圣孙武要求为将者应具备“智、信、仁、勇、严”五个方面的才能,强调将帅不仅要拥有威武之仪,还需要怀揣仁爱之心 。唐朝诗人白居易也说:“动人心者莫过于情 。”情动之后心动,心动之后理顺 。仁爱兵卒,仁爱部下,无非也是要求为将者如何动之以情,统一军心,达到制胜的目的 。刘备是深得《孙子兵法》真谛的 。不然,就不会有这样惊世骇俗“摔子”的举动 。
启示
现代市场竞争亦如古之兵战 。现代管理者必须懂得人是世界上最富感情的群体,“情感投资”是管理者调动人的积极性的一项重要的手段 。管理心理学研究表明:一个人生活在温馨友爱的集体环境里,由于相互之间尊重、理解和容忍,使人产生愉悦、兴奋和上进的心情,工作热情和效率就会大大提高;相反,一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中,情绪就会低落、郁闷,工作热情就会大打折扣 。管理工作者在实施“情感投资”时,必须抓住一个“心”字,与下属员工互相交心、互相关心、以心换心,从而达到心心相印、同心同德、共同一心干事业 。美国钢铁大王卡内基有句名言:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要留住我的组织人员,四年之后,我仍是一个钢铁大王 。”当然,卡内基的话,不无有对他已掌握一批有真才实学的管理者的炫耀,但从另一个角度来看,成功的企业家是从来不会忽视对人才的培养,选拔和爱抚的 。
在我们现实经济生活中,有哪个企业管理者能招贤纳士,稳住人才,就会形成企业内部众志成城,这个企业才可能在激烈竞争中立于不败之地 。事实已经证明,在高科技快速发展的今天,“情感投资”所带来的收益,已大大超过企业通过扩大生产“硬件”规模而产生的效益 。重视“情感投资”,已经成为许多成功企业家的制胜法宝 。而因企业管理者对待人才的态度、方法不同,造成企业兴衰的例子不胜枚举 。
国内某知名工程机械上市公司,从企业开始组建开始,企业管理者就重视“情感投资” 。企业在同行业中率先打破计划经济条件下的人事制度,不拘一格选拔重用有真才实学的人才,企业摒除按年龄大小,资历深浅的人才排序,对有突出贡献的员工给予破格重用;在物质激励方面,一改过去单纯工资加奖金的方式,对企业中的骨干采取“分红”和“股份期权”等方式留住人才;另外,企业把国外培训机制引入公司内部,对不同员工,采取不同的培训形式加以奖励 。为此,这家企业在激烈的市场竞争中,处处掌握主动权,企业越办越红火 。
同样,我国中部某大型物资流通企业,曾几何时,这家企业是当地人极为羡慕的几家优势企业 。后来由于少数主要领导不重用真才实学人才,拉帮结派,凭借手中的权力,靠一帮“吹鼓手”的拍马吹捧,树立个人威望;为了取得员工信任,台上经常“以吹骗情”,许下大量“空头支票”,这种虚假人情,极大地伤害了员工的积极性,以至人心涣散;再加之个人私欲膨胀,最后铛锒入狱,身陷入囹圄,落得个“机关算尽太聪明,反误了卿卿性命 。”
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