民警|5年送饭2600多餐杭州警察这样走进老人心坎里( 二 ) 程一杰|捐献|洛阳市|患儿|00后

每天中午11:00，老先生坐着轮椅，金奶奶推着他，款款而来。两人习惯靠窗而坐、边吃边聊。派出所户籍民警谢慧丽回忆：“他们很恩爱，对人很客气，也非常讲究，吃一两口就用纸巾擦擦嘴。”
2016年初春，天气晴好，这对夫妇却接连3天“缺勤”。原来，老先生住院了。
又过了一段时间，张杭上门走访发现：家中只剩下金奶奶了，她怔怔地望着窗，身体状况也不如从前，得坐轮椅才能出门。
儿女工作在外无法照顾，老人行动不便，又不愿聘请住家保姆……吃饭，成了一个难题。

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张杭向所领导汇报情况，并提出：“安全起见，要不我们在午休时间送饭上门吧？就是多打一勺菜、多走几步路的事情，也便于掌握老人的动态情况。”
就这样，从2016年暮春起，“接力送餐”开始了。有天中午，突然下起阵雨，张杭刚打开伞、拎上保温袋准备出发，发现金奶奶一手撑伞、一手摇着轮椅，颤颤巍巍地进了派出所院子，她轻声说：“这么大的雨，我以为你们不来了……”
张杭忙过去帮她撑伞，并安慰老人：“您放心，我们一定会来的，风雨无阻。”
【民警|5年送饭2600多餐杭州警察这样走进老人心坎里】

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把平凡“小事”做好
把初心接棒传承
从治安巡查、基础防控到接处警情、案件侦破，基层派出所每天要处置的事件非常多。送餐这件小事，警队为什么能坚持5年？
拱宸桥派出所教导员谢晓佳回忆，自2006年至今，从金奶奶来搭伙吃饭、到民辅警们上门送饭，所里换了4任所长和教导员，每位所领导交接班时，都会把照顾金奶奶的事，向下一任嘱托。

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“这些年，所里有人退休了，又有新民警入职，而送餐这个任务，已经成了一项不成文制度。台账里并没有记录，但大家都记在心里。”
在派出所一楼大厅，听到采访人员和民警聊“送餐5年”的事，来办事的几位辖区社工和居民忍不住搭腔了：“这有什么奇怪的？在拱宸桥派出所，这种暖心小事常常有。”
社工王发明说，他所在的小区有一对80多岁的夫妻，上了年纪之后总是打110报警电话，“最多的一个月打了20多次，忘了银行卡密码、卫生间漏水……怎么劝也劝不住，还是派出所民警赖俊峰解了题，说老人太孤独，想找人倾诉。”
从2020年10月开始，赖俊峰在工作之余每周至少上门4次，陪二老唠嗑；老人碰到什么难处，他都想办法和社区一起解决处理。现在，这对老夫妻打110的频率大大降低了，原来，他们把赖俊峰的手机号码记在了冰箱贴上。
“我们小区有个独居老人，民警曾朝伟上门走访后，把他家里修修补补的事都包了，什么电脑啊、下水管啊，都是警察修好的，还帮我们上下楼调解邻里矛盾、修补人际关系，居民都满信任他。”居民沈宬说：“听说他以前在部队里是修飞机的，真是厉害啊！”
“居民们说的这些‘小事’，对当事人而言，那都是切身的大事。为群众办实事，体现在日常点滴。”谢晓佳说，群众的信任和期待，就是警察肩上沉甸甸的责任，“为人民服务的初心，我们会一棒接一棒传承下去。”

民警|5年送饭2600多餐 杭州警察这样走进老人心坎里( 二 )

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