救助|警医联动,为救助生命打开绿色通道( 二 )
在实际执行中,不少事故伤者及其家属发现,“最后一公里”并不是那么容易打通。
今年9月份以来,高密市公安局开展“倒逼式改革”,主动与卫生医疗等单位协作,开展“事故民警与伤者零距离”“医院与伤者零距离”“救助与伤者零距离”等行动,让事故伤员第一时间获得诊治。“如果医院拒绝对交通事故伤者及时治疗,通过部门联动,高密市卫健委会对医院下达通报。如果民警没有及时告知伤者及家属,公安系统内部会根据规定处罚。”高密服务站民警说,如今各医院积极配合,除高密城区两家医院外,高密乡镇12家卫生院都已经实现“警医联动”,一旦事故伤者送到医院,他们都会得到及时治疗,为救助生命打开绿色通道。
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打通救助群众的“最后一公里”,监督走在垫付流程前
服务群众屡屡丢在“最后一公里”,症结所在就是监督问题。为此,高密市公安局推广嵌入社会“大救助”。高密服务站在开展事故受伤人员跟踪回访中了解到有事故致残、致贫家庭,亟待后续社会救助政策帮扶。对此,高密市公安局延伸服务链条,与高密市民政局共同建立“事故伤亡家庭救助联动”机制,由事故救助服务站定期了解掌握事故受伤人员后续的工作、生活、心理以及家庭等情况,对排查出的因事故致残、致贫的困难家庭,及时联动民政局帮助申请社会救助政策,为弱势群体解决实际困难,切实将救助服务延伸到全生命周期。
事故发生的第一时间,事故民警都会将相关信息推送给值班人员,无论事故方是否符合相关救助条件,工作人员都会进行回访,避免了事故民警或医院不告知的情况。在医院设置“警医合作站”,安排医院与民警的联系人,救助站民警定期上门收集医院为伤者提供的申报材料,实现信息源合流,提升救助基金对交通事故的反应速度和处置能力,为第一时间开展交通事故伤员急救和救助提供了有力支撑……高密公安用过硬的态度和举措,避免了懒慢推诿的情况。
高密公安还依托“高密交警”微信公众号,开发“道路交通事故救助基金”小程序,设置当事人、医疗机构、事故民警等端口,实现了救助申请足不出户就可线上提交材料,最大限度地让数据多跑路、让群众不跑腿,救助服务更加快捷、高效。
【 救助|警医联动,为救助生命打开绿色通道】下一步,高密市公安局救助服务工作将进一步明晰工作职责、统筹协调配合、加强部门联动,做精、做实、做细道路交通事故救助惠民政策,为经济社会高质量发展、人民群众生命安全作出更大贡献。
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