三分之三的案例预算在50万美元到300万美元之间 。社会化营销提交案例中,没有预算在300万美元到2000万美元之间的案例 。
社会化营销既是品牌建设工具又是销售激活工具
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社会化营销的主要作用是品牌建设工具,然后才是销量增长工具 。比如在的纪念品分发活动中,美国航空公司提醒美国人为什么假期的重要性,通过极富幽默性的活动来提高 的预订 。
社会化营销活动中,选择提升销量为目标的占30%,选择新客户获取为目标的占据了30%的目标 。
创意和幽默是社会化营销的重要特征
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60%的营销者认为原创性和幽默是成功的社会化活动的最重要特征,在获奖的社会化营销作品中,原创性非常明显,很多案例中也可以看到幽默性 。
在有效的社会化战略中,免费、促销奖励、奖品,竞赛,挑战或谜题等元素并不起到重要作用 。
社会化活动往往是短期的
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WARC通过对社会化活动所持续的时长进行调研总结,发现有效的社会战略活动基本都不是长期的(12个月或更长),短期活动占据了获奖社会化营销的大部分 。
获奖社会化案例中,40%为短期案例 。
软硬指标:提高知名度和销售额
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社交与销售,营销渗透/客户获取和市场份额等硬性指标的联系越来越紧密 。在2018年的获奖案例中,12%的案例都是将软硬指标列入到案例信息中 。
提高品牌声量和公关价值仍然是社会化营销最主流的软指标,消费者互动上看,入围案例的消费者参与率(12%)比非入围案例的消费者参与率(7%)高一半 。
以情感为主导的策略促进了销售
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>>社会化营销策略如何找到幽默感
很多社会化营销获奖者证实了一点,以情动人,可以很好地促进销售 。法国矿泉水品牌Hépar在##案例中,通过有趣的视频解决便秘的禁忌主题,实现了法国销售和市场份额的增长 。
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该活动以1分钟的视频发布,其中包括一些最常见的短语,例如“一个妈妈拿着蜕皮蛋糕,和孩子们在森林里释放土拨鼠” 。然后鼓励人们在社交媒体上分享他们自己的表达,Hépar创建了法国各地的厕所短语地图和网络教程形式的视频 。
Gas-X气体品牌通过幽默的沟通实现了与美国女性消费者的联系,从而实现了销售额的增长,并成功地与女性消费者建立了联系 。
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Gas-X创建了一个新的页面用来发布尴尬的社交时刻,用绘画故事的形式,发布发生在每个人身上的轶事实例,为了积极参与页面,Gas-X推出了“你愿意”风格创意,将涉及天然气的尴尬生活方式与没有天然气的情况进行比较,并要求人们在它们之间做出选择 。借着节假日,包括万圣节,感恩节,圣诞节和新年前夜,该品牌还发布了相关的尴尬局面 。
美国航空公司创建了的幽默社交活动,为过度勤奋的工作人员提供各种商品,包括“让我们回到那个杯子上”和“人力资源”香薰蜡烛等纪念商品,整个系列在的商品平台上展示,人们购买后会被被引导到 网站,工作人员通过和上的购物广告以及相关留言板的子网站进行定位 。
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