站在风口,HR SaaS 能飞起来吗?( 二 )


才到非常看好人力资源电算化市场,非常希望能像用友、金蝶一样成为人力资源电算化领域国内前三的企业 。
本地化、本国化属性的产品实现是中国企业最大的优势
采访人员:以前人力资源管理,国外的品牌如甲骨文、SAP,以及现在HR SaaS的新贵等都为人所熟悉 。现在,从发展的眼光看,中国本土的人力资源管理软件或者服务与国外相比处在一个什么水平?差在哪儿,我们的优势又在哪儿?
尹武:从结果上看,国外的品牌,包括SAP、甲骨文、等在三个方面占有绝对优势:一是中国头部企业用户的占有率;二是产品的成熟度,特别是底层数据的逻辑性、严谨性;三是收益,三家企业都赚得盆满钵满 。
国内企业的不足也主要体现在三个方面:一是品牌,头部企业非常看重HR软件的品牌;二是产品的品质,就是其蕴含的管理思想,目前国内的HR软件产品大都是IT的翻译器,一味地迎合企业的需求,没有很好地集成先进的管理思想和方法,致使国外的产品品质不断提升,壁垒增加;三是在客户和交付层面,大多是项目型,五花八门,客户没有感受到价值 。
经过多年的发展,中国的企业用户逐渐成熟,对HR软件的管理理念、方法、实践,以及技术实现的认知都不断提高 。
而中国本土的HR软件的优势则体现在三个方面:一是在本地化、本国化属性的产品实现上具有最大的优势 。因为企业雇佣更多的本地人,本地化属性表现在的薪酬、社保、个税等政策,如中国香港强基金,中国台湾劳健保,新加坡的CPF,美国的401K等 。中国经济飞速发展,这些政策变化、发展更快,对HR SaaS提出了更高的要求 。
二是中国企业对先进管理理念的引进、学习、消化、提升能力很强,基于其上的HR软件也有机会和能力与国外品牌PK 。
三是中国企业HR软件产品和服务的性价比高 。中国HR SaaS服务商包括才到,并不是追求低价,而不断完善产品,在价格随着服务增加不断增高,高于国内的eHR,但是相比国外企业低 。
四类供应商逐鹿高速增长HR SaaS市场
采访人员:目前,中国HR SaaS市场增速超过传统的eHR,它保持高速增长的原因是什么?

站在风口,HR SaaS 能飞起来吗?

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尹武:我认为主要原因有几个:
一是HR SaaS定位与价值与用户的期望一致,不单纯的买产品或者服务,不是为了解决企业某个问题,而是重体验,很容易与用户达成一致 。
二产品与服务持续优化,这是基于云计算的优势,而不像eHR版本更新,周期长 。
三是HR SaaS对云计算、大数据、区块链等新技术的应用比较好,用户体验更好 。
采访人员:HR SaaS国内的主要供应商都有哪些?市场格局如何?
尹武:人力资源服务与软件市场足够大,容得下不同类型不同形态企业的发展 。我还是比较关注才到所从事的领域的发展 。
目前来看中国市场HR SaaS主要分为四类企业:
一是一体化产品和一站式服务的HR SaaS供应商,这类企业包括了才到、北森云、可耐科萨等企业 。这一领域是中国企业未来发展的主要方向和机会 。
二是单点HR应用,因为只包括单一的人力资源模块,所以发展方向是垂直向下发展,目前在不同的HR领域有不同的企业,如在薪资方面有薪人薪事,在社保方面有51社保、金柚网等 。
三则是国外领先的HR SaaS企业,包括通过收购进入SaaS的SAP和甲骨文,以及等 。
第四类就是国内领先的eHR企业推出的HR SaaS服务 。
才到在HR SaaS上的定位非常明确,首先用户定位于中大型企业,产品定位于一站式平台,涉及多个模块;因为股东优势合作的原因,我们提供线上系统和线下服务结合的O2O连接;发展方向是国际化,采用多元架构与体系,能够快速支持全球不同国家的语言和法规,目前支持亚太地区的11个国家和地区,实现薪酬、社保、个税等政策的合规 。