必知这8个主要内容 网站运营管理的内容有哪些( 二 )


注册、登录、上下页、宝贝推荐、促销交互按钮等元素的设计和处理,如果处理得当,可以提高转化率 。
小图标的处理精细,??不粗糙,用户接受度会更高,记忆也会加深
您必须了解哪些需要突出显示,哪些需要淡化,哪些是静态的,哪些需要经常更改和修订 。消费者,需要什么样的产品来刺激消费者,不同页面的属性和功能不同,设计风格也必然不同 。把握尺度非常重要 。看一些作品和其他设计作品,为自己增加创造力,想想好的东西 。想法必须立即写下来,可以随时设计 。
3.微博营销
4.EDM 电子邮件营销
5.博客推广
6.社区、论坛推广
7.淘宝客
8.淘宝店铺运营推广
9.网站战略合作营销推广
10.网络技术手段推广(百度云框架、资源采集站、电商用户数据采集)
11.手机APP建设与推广
12.活动营销推广
四、营销推广渠道(线下传播)
1.新品发布会或小活动
2.产品推广
3.有奖品、免费优惠券等活动的竞技赛事
4.产品体验
5.商务合作营销推广(与知名运营商【经常做活动的那种合作类型】如:可口可乐、中国移动、中国联通、电信等)
6.传统媒体电视宣传等
7.办公群宣传册或优惠券促销
8.放置在娱乐场所的广告牌(适合产品属性的地方)
五、用户体验
1.登录,注册
2.采购、售后、物流等
3.现场活动(促销、折扣、特别活动、专题)
4.售后调查
5.网站用户消费习惯分析
6.行业用户消费习惯和网络习惯分析
7.将数据分析成报告并召开会议进行决策??、实时优化、增强执行(记住数据和体验每分每秒都在变化,抓住时效更好地提升用户体验并减少用户流失并避免用户体验下降)
六、产品操作
1.产品形象视觉冲击
2.产品宣传图片和广告文字的组合
3.产品库存、供应问题
4.产品质量和运输问题
七、数据分析
1.网站KPI分析
2.网站各项数据及KPI数据影响因素分析,从网站策划、栏目建设、产品分类、客户跟踪、网站推广、产品运营、各部门工作绩效执行等方面进行分析
3.数据报告
1>网站运营数据报表和KPI报表
2>产品分析报告
3>网站推广报告
4>网站优化报告
1.优化工作负载
2.优化的数据指标(ip、uv、pv、alexa排名、pr、百度权重值、关键词排名、页面跳出率、回访率、页面打开速度、搜索引擎爬取日志分析数据)
3.从网站优化报告中得出的优化结论和可实施的建议(注意:搜索引擎的变化差异很大,尽量做小的改动)
5>网站合作BD洽谈表
1.合作项目及洽谈(尤其是对方在自己网站上的意见和建议等)
2.合作项目跟踪及项目效果跟踪分析
6>网站客服系统报告
1.商务沟通(资料汇总)
2.每月访问、交流、交流、邀请、交易、注册、登录
3.网站客服用户数据记录(姓名、年龄、性别、邮箱、手机、具体物品等)
4.解决问题的情况(已解决,未解决,是否已上报相关人员或部门解决,自行解决的情况)
5.用户最长遇到问题,网站技术、访问、产品、网站使用、用户体验、广告、渠道合作? (单独处理)
7>产品访问和销售数据报告
1.热门产品的数据与分析
2.0 销售产品,0 访问产品数据分析
3.产品销售中遇到的问题(已解决,待处理)
4.产品售后情况
5.新产品用户热度
6.热销产品有没有质量问题
7.产品质量问题跟踪(是否已实时处理,并反映给相关人员或部门做好记录,避免下次出现同一产品出现同样问题)