执行摘要适用于决策者或那些没有时间或耐心阅读超过 400 字的文章的人 。将您的概述减少到一页,不要使用任何行话,并且只提供决策者需要帮助他采取适当行动的结果信息(即:您想要传达的信息) 。
2.总结
该摘要适用于大多数读者,无论他们是否会阅读该报告 。概述是报告的删节版本,侧重于您想要传达的信息 。摘要也不应该超过几页 。
3.总结
摘要是为同行业的人和懂数据分析的人准备的 。摘要通常只有一页或更少,总结了您所做的所有重要工作,从定义人群到评估效果大小 。摘要通常用于学术论文写作 。一旦你知道你的读者是谁,你就可以重写概述来吸引读者的注意力 。
二、了解你的读者
每一篇教你自学技术写作的文章都从告诉读者思考他们正在为其撰写报告的受众开始 。即便如此,也许很少有作者真正做到这一点 。
在统计分析中,您通常首先考虑要推断的人群的特征 。同样,当您开始撰写分析报告时,通常会首先考虑要与之交流的读者的特征 。
您必须考虑即将阅读您的报告的读者的这些特征:谁、什么、为什么、在哪里、何时以及如何 。以下是您需要考虑的有关读者的一些事项 。
1.谁
读者通常由他在报告中扮演的角色来定义 。一些读者将使用此报告做出决定 。一些读者将从这份报告中了解到新的信息 。其他人将根据他们已经知道的情况对报告发表评论 。因此,统计报告的读者通常被定义为:决策者、股东(利益相关者)、批评者或对报告感兴趣的个人 。
有些报告只有一个人可以阅读,但大多数报告会有很多读者 。各行各业的人都可能阅读您的报告 。因此,将有初级、中级乃至更多不同层次的读者参与阅读 。这是有问题的,因为你不能取悦所有人 。因此,通过针对您的读者,首先关注收到您的信息的最重要的读者,然后关注拥有最大群体的读者部分 。
2.什么
一旦你知道你的报告的目标受众是谁,你应该试着找出他们的特征 。对于技术报告作者来说,最重要的特征可能是读者对报告主题和报告中描述的统计技术的了解 。您可能无法改变读者对报告主题的知识库,但可以通过调整统计数据的呈现方式来帮助读者理解内容 。例如,数据分析师可能遇到的读者类型包括:
(1)数学恐惧症
害怕数字,但也许愿意理解概念 。不要使用任何统计术语 。不要给出公式 。使用尽可能少的数字 。例如,将任何百分比约为 50% 的数字替换为“大约一半” 。这些额外的精度对数学恐惧症无关紧要 。
(2)访问者
有一些知识并感兴趣 。保持稳定 。只需使用您定义好的基本术语 。数字可以使用,但一张表不能太多 。将值转换为证书以确保您不会暗示错误的精度 。坚持使用饼图、条形图,也许偶尔使用散点图,不要使用比这些更复杂的工具 。不要使用任何公式 。
(3)骗子
知道的比你想象的要少,并且想要展示 。只要您定义您的意思,就可以使用术语 。即使是喜欢炫耀的人也可能会学到一些东西 。同样,可以使用数字、图表和公式,只要您能清楚地解释它们的含义即可 。这样的人可能会在没有指导的情况下得出错误的结论 。
读者的特点为报告的长度、语气和写作风格提供了指导 。
3.为什么
这些读者是否可能对您的报告非常感兴趣或只是对它感到好奇(如果他们不感兴趣,他们就不是读者)?不要自欺欺人 。为什么有人会对阅读您的报告感兴趣?您将谁定义为目标受众?他们将如何处理您的发现?他们会得到有用的信息吗?他们会做出决定还是采取行动?这对他们来说是一件大事还是他们必须注意的事情?
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