10、尽可能多的付款方式
每个人的支付习惯都不一样 , 所以一个好的购物平台必须有多种支付方式 。
11、详尽的产品描述
平台上的产品除了标题外 , 标题要足够吸引人 , 包括关键词信息、产品名称、产地、品牌、型号等基本信息 , 每个产品都要有详细的描述西安品牌公关推广公司提醒大家 , 产品描述避免使用大量文字 , 主要包括产品优势、特点、性能和一些技术参数 。
12、摆脱广告
为增加用户体验 , 请勿将电子商务网站作为向其他品牌出售广告空间的平台 , 因为这些侧边栏广告和弹出窗口看起来像是垃圾邮件 , 访问者可能会害怕点击该网站 , 导致用户流失 。
13、便捷的客户服务
为方便用户购物 , 平台应安排客服人员及时解答消费者的疑问 。为此 , 平台可以通过电话、邮件、在线聊天等方式获得现成的客服支持 , 让客户可以通过沟通的方式联系业务 。除了易于访问之外 , 客户服务还需要友好 。不要让客户久等 , 客服人员一定要快速解决客户问题 。
14、运行测试并分析结果
为了测试电子商务网站平台的转化率 , 建议平台定期进行 A/B 测试 , 同时调整 CTA 位置、其词组或按钮颜色 , 以确定哪些着陆页推动了更多销售 。
15、移动
电子商务网站不仅需要针对 PC 进行优化 , 还需要针对移动设备进行优化 。毕竟 , 使用手机购物的人比使用电脑购物的人多 。要将您的移动战略提升到一个新的水平 , 甚至可以考虑为您的电子商务业务构建一个应用程序 。此外 , 可以将用户信息(例如付款方式和送货地址)保存在文件中 。以后用户只需点击几下即可结帐并完成每次购买 , 而无需为每笔交易输入信用卡 。
16、免运费
指不向客户收取运费 , 但运费可以包含在产品价格中 , 用户会感觉更舒服 。
17、与品牌影响者合作
建立信誉可以极大地促进您的网站平台的销售 。为此 , 您可以想办法让名人或有强大背景的人认可您的网站 , 并利用名人效应促进平台销售 。虽然要付出一定的代价 , 但收获不小 。
18、展示高质量的产品图片
因为你无法真正感受产品 , 所以必须充分利用高清图片 , 让用户对产品有一个清晰的认识 。建议商家为每个产品拍摄多张每个角度的高清照片 , 可以放大和突出显示 。产品的所有主要功能和优势 。
19、视频演示
图片展示应与视频展示相结合 , 让用户更清楚地了解产品的工作原理 。
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