社群营销大败局：揭秘十大误区和陷阱( 二 ) _市场营销

社区需要形成迭代筛选机制，就像湖滨大学的面试筛选机制一样。一个成功的社区需要有身份，不是每个人都可以进入。形成各组经常PK的动作习惯，提高凝聚力。筛选从A社区分成B和C，然后A解散，B和C又细分为E、F、G、H等。每个组大部分都在完成阶段性任务，所以每个管理员的定位是当然不同。
社区需要全天24小时运行（设置群规后，无需24小时即可维护），但没必要创建长寿社区。
所有产品都可以建立社区
并非所有产品都适合社区。社区非常适合那些回购力强、价格相对较高、话题性强或知识性强的产品。从目标人群来看，如果用户是女性或者三四线人群比较合适。因为用户时间充裕，所以更适合用户裂变。比如，如果你建立了一个洗衣机社区，你认为会有人谈论它吗？而且房子、汽车、手机、化妆品、减肥等社区太多了，因为产品迭代快，话题可扩展。
所以如果产品没有主题，你可以创建其他类型的社区，例如知识社区、兴趣社区、客户社区或信息社区。
社区是一个完全免费的社区
一个好的社区有规则，甚至是金字塔。每个人都有角色或分工，比如思想者、组织者、寻求者、谈话者、围观者等等。否则就会一团糟，就像没有领导的公司会为所欲为，这个群体马上就会变成广告集团，一个浇水小组。好的社区就是好的组织，但是没有工商注册，有组织体系，需要精简，比如用户积分和评分体系，还有选拔体系。社区要有活动策划、会议讨论、问答、直播、读书会分享、挑战、接龙、产品销售等等。
社区就是微信群
微信群门槛低，流量大，非常适合吸引新人。但是，微信用户管理相对薄弱。慢慢迭代用户，可以层层过滤成QQ付费群，打造付费会员体系。QQ群可以达到2000人。，而微信群限制500人，QQ群也有更多的营销功能，比如静音、评论、群档等。大人玩微信的时候，现在玩QQ的学生更多了。除了QQ，一些大咖们现在也在通过知识星球建立自己的铁杆粉丝群。
做线下活动浪费金钱和时间

文章插图
人们在网上属于虚拟关系和松散关系。现在几乎每个人都设置了群消息免打扰，否则大家什么都不用做，但是线下交流不能设置免打扰，而且由于道德礼仪因素，不能随意设置中途离开。由于花费的时间，你有更好的识别和情感依赖。正是因为你投入了太多的精力和时间，才产生了情感互动，记住了面孔，凝聚了大家的关系。因此，在吸引新用户方面，线上是一个长期项目，而线下沙龙聚合是用户活跃和留住用户的好手段。
社区是无国界的
也是淘宝购物。您倾向于在同一个城市的商店下订单。我们只关心我们周围的人和事。北京人不关心上海的新闻，所以建设本地社区，尤其是社区型社区非常重要。，最好的办法是将线下已有的成熟关系直接移植到线上，即虚拟化熟人关系，从线下到线上；而不是在网上建立陌生的关系，然后让他们线下熟悉，这种方式也是可行的，但显然比第一种效率低很多。第一种虚拟熟人关系很容易做社区团购。
仪式都是鲜花
仪式是一种身份认同，形成独特的社区文化。比如有的幼儿园规定，孩子们每天早上见面时要互相拥抱。阿里巴巴员工有花名。这就是仪式，最终形成了内部的武术文化。社区可制定统一口号、打卡、固定头像、固定昵称、新人素颜、签单或生日后发红包、固定时间段统一动作（如规定周一9:00起禁止上午到上午 10:00）等等。