四、老板要从员工做起
连锁企业大多数的加盟商应该都是文化程度不高,是从做小生意,摆地摊一点点积累起家的 。回想起自己事业起步的时候,很多人都赞叹不予 。是啊,生意刚刚起步的时候,一是没钱请人,二是别人也不愿意来帮您,只有自己帮自己,老板员工一个人,拼了命,没日没夜地干 。现在生意有了起色,已经有了初步的规模,也有人愿意来帮您了,财务状况又允许,那么请几个人也就顺理成章了 。花钱请员工,用工资买您的时间让您为我工作,当老板的终于苦尽甘来,可以休息了 。有这种思想,那就大错特错了!有些服装店生意不理想,想必与老板成天不在服装店,到服装店只是指点一下,认为自己可以休息了,整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧 。为什么说这样的思想是错误的呢?因为服装店是您的,生意是您的,老板都不努力,员工怎么又会努力呢?这是个言传身教的问题 。又说到责任感,什么是责任感,举个例子说,服装店五天不开张,员工不会睡不着吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!
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每个层面的责任感都不一样,有多大的责任感才有多大的工作力度 。责任感从上而下是呈几何数的递减,那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求,怎么办呢?想必只有老板更加百倍的付出了 。换句话说,老板做到100分,店长才可能做到60分,而员工呢,就只能做到40了 。人这个东西,是有惰性的,就好比是上坡的圆球,推则进,不进则退,而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊!整个企业的工作是从最上层的领导开始的,老板的努力程度决定了整个公司与员工的努力程度 。服装店所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能开花结果 。老板固然是老板,但要时刻提醒自己,要从员工做起,从普通员工做起方可永远是老板,方可做成大老板!!
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五、老板不妨对员工大方一点
做为品牌服装连锁经营最基层的管理人员,每每到自己的服装店看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服,看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子,看到服装店死气沉沉员工没有一点朝气,这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果 。自卑就是失去自信,而失去自信的服装店不可能是一个优秀的服装店,在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板 。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候,问我们的管理人员,店长的工资是多少,当他一听到只有1200元,立即就说,这这么行,立即给我涨到1800 。因为他知道,拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长,拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情 。就这多给的一点点,对老板来说无足轻重,却让整个服装店重新焕发出勃勃的生机;取得了四两拨千斤的奇妙效果 。
作为老板,最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任,斤斤计较的老板老是算死草,把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们,以为这样的员工因为自卑才不会离开 。须知,一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢!所以,在聘用员工方面,在日常服装店管理中,我们的老板不妨对员工大方一点,因为老板的作用在于鼓舞士气,增强员工的自信心 。有了高工资自然有高士气和好的信心,至于如何去工作,员工自然有办法,也不用老板多管了 。
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