腾讯针对阿里的指责即在于此:阿里公关以中立第三方的名义撰写关于腾讯的负面文章,即发布“黑公关文”,毫无疑问已经过界 。目前,阿里并未对腾讯质疑的真实性予以回应 。虽然“黑公关文”的发布平台也仅限于一些互联网论坛,没有正式媒体 。但依然值得警醒深思 。
而另一方腾讯的作为对当前的媒体生态而言则更有警醒意义 。
此前腾讯曾入股全国知名的财经媒体《每日经济新闻》,而在此后,《每日经济新闻》就曾做过关于360的负面专题报道 。那时,就有业界人士认为《每日经济新闻》是在充当腾讯的打手 。
此次阿里对腾讯的指责主要就集中在了腾讯旗下的门户网站腾讯网发不了大量关于支付宝的负面报道 。腾讯网作为一个知名的新闻门户网站,理论上应该是独立于腾讯集团,在新闻报道上不应受到集团利益的干扰 。腾讯网关于新闻的采编必须严格按照新闻专业主义的要求,做到不偏不倚,才能树立自身的媒体公信力 。
对于新闻报道或评论,大部分读者都有属于自己的判断力,若是一个企业控股的媒体平台只是一味地发表诋毁竞争对手的文章,读者只会将其当做企业公关部门看待,公信力荡然无存 。
对此,财新传媒总编辑胡舒立就认为,腾讯阿里需要在公开中彼此进步,逐步厘清利益冲突 。而对媒体机构而言,则需要在新闻与经营间设好防火墙,避免公信力的沦落 。
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