西奥·阿尔布雷希特(弟弟)
非现代商战传媒手段挚传统"口碑"而光大
作为一家拥有几千家连锁店的大公司,阿尔迪一直没有公关部门和广告部,在50多年的发展中也从没向任何广告公司投过一分钱 。公司向外界介绍自己的惟一方式,是每周印发一次更新告示,放在店内供顾客自取或夹在当地报纸中发到顾客手中,这些信息提前一周向顾客通知下周将供应哪些特殊商品 。与大型连锁店相比,阿尔迪店内同一类商品的种类少得可怜,一般只有一两种选择的可能性,而且价格长年不变 。各分店供应的商品基本相同,甚至全国各地分店内的货架布置都大致一样,很多顾客不论对店中商品的摆放位置还是价格都烂熟于心,从而对阿尔迪的商品培养出很高的依赖感和忠实度 。
为了适应市场激烈的竞争,争取更多的客户,阿尔迪也经常组织一些其他种类的特供商品,如电器、纺织品等,但并不持续供应,只是组织一批,销售一批,卖完为止,但价格绝对便宜 。尤其阿尔迪每年组织销售的电脑,经有关部门的几次检测,其性能价格要比名牌产品优越很多 。因此,每到这一天,早上四五点钟就会有人不断涌到阿尔迪门口排起了壮观的长龙,去晚的人往往只能等到来年 。由于货品供应种类有限,顾客量大,阿尔迪的商品周转很快,因而很新鲜,这对以食品等日用品为主经营的商店而言至关重要 。
尽管价格极低,但由于在采购成本、管理成本、物流成本三方面进行了有效的控制,阿尔迪成功地将成本压到最低,因此,阿尔迪的利润并不低 。据统计,在德国所有的零售企业中,阿尔迪的赢利能力现在是最强的 。德国一般商业企业的销售利润率为05%-15%,但阿尔迪的销售利润率却接近5% 。较高的销售利润率表明,阿尔迪在实行低价策略的同时并没吃亏,而是赚了个锅满盆盈,而其竞争对手虽卖了高价却只有微利可图,碰上年景不好,还难免有生存危机!
如今,阿尔迪超市在德国有3700多家,世界其他各国有2600多家,每年销售额达300亿欧元,阿尔布莱希特兄弟俩每年的税前收入达15亿欧元之巨 。阿尔迪经营模式已受到越来越多的关注,在德国境内,很多零售店开始效仿、拷贝阿尔迪模式,并取得成功,成为阿尔迪强大的对手 。50多年来,阿尔布来希特兄弟的生意虽然越做越大,但两人一直保持低调,这令他们传奇般的发迹史带有一种神秘的色彩 。这兄弟俩虽已富可敌国,但生活简朴,既无宫殿也没豪宅,从不在社会名流聚会的场合露面 。然而,尽管兄弟俩低调行事,仍难逃被绑票的命运 。
1971年,特奥·阿尔布莱希特在离开公司回家时被匪徒绑架 。当绑匪抓住这个穿着一身皱巴巴的化纤西服、其貌不扬的小老头时,简直不敢相信这就是身价上亿的大富翁 。在付出了创纪录的700万马克赎金后,特奥恢复了自由 。正是从赎金的数量上,德国人才知道兄弟俩靠廉价店赚了多少银子 。由于兄弟俩几十年如一日从不接受任何采访,过着近乎隐居般的生活,即使到网络媒体高速发达的今天,也看不到有关这兄弟俩的只言片语,媒体拍到他们最新的照片也是15年前的 。
现在人们只知道哥哥卡尔如今已82岁,弟弟特奥80岁 。阿尔迪连锁超市分阿尔迪北部公司及阿尔迪南部公司两大部分 。德国北部和东部的阿尔迪超市属弟弟,南部和西部的属哥哥 。像划分德国一样,两兄弟把世界也分了,美国、英国等英语国家和奥地利属哥哥,欧洲大陆及北欧的其他国家属弟弟 。据2004年《福布斯》杂志公布的世界富豪排行榜显示,卡尔的个人净资产为230多亿美元,排行第三位,特奥的个人净财产是181多亿美元,排行第14位,他们的资产总值达411亿美元 。现在德国和西方经济都不景气,阿尔迪这个曾被贬为"穷人店"的生意却越来越红火,这是情理之中的事 。"人们手头越紧越想买便宜货,我们的日子也就越好过",这是两兄弟的母亲早在把自家的小店铺交给他们时就说过的道理,只是她不会想到,她这句有关便宜货的至理名言造就出了德国乃至欧洲的首富 。
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