桑代克把猫在迷笼中不断地尝试、不断地排除错误最终学会开门出来取食的过程称为尝试错误学习 , 并提出了著名的学习“尝试—错误”理论 。
错误往往是成功的先导 , 只有尝试错误 , 才会从中找出更多的不足 , 以此来弥补自己的失误 , 从而获取更多的经验 。成功后的马云曾经表示 , “错误比取得的经验更加珍贵” 。
随着阿里巴巴在海外的成功上市 , 阿里逐渐在国际市场上取得了举足轻重的位置 。然而 , 回顾阿里巴巴成长史 , 不难发现 , 在打造阿里巨大成功的背后 , 马云曾有过多次失败 。
1999年创办之初 , 阿里实现市场净利润287万元 。随后 , 又分别获得高盛、软银等500万、2000万美元的投资 。随着财力的增强 , 马云原有的节奏被彻底打乱 。2000年 , 阿里在海外疯狂扩张 , 运营成本居高不下 。直到2001年1月 , 阿里银行账户余额不足1000万美元 。
很快 , 阿里召开了历史上的“遵义会议” 。当时担任首席运营官的 , 是从GE空降的关明生 , 他在一天之内就把美国团队从40人裁到3人 , 并且相继关闭在香港、北京、上海的办事处 。剩下的员工 , 薪资减半但期权加倍 。3个月后 , 阿里每月运营费从200万美元缩减到50万 , 才度过了危险期 。
2006年 , 马云秉持人才进流的观点 , 将一大批国际级人才引入到阿里巴巴 。但是让人大跌眼镜的是 , 这批人后来几乎全都离开了阿里巴巴 。马云后来对这段历史有过很沉痛的反思 , 他在2012年发的一条微博中说道:“2001年的时候我犯了一个错误 , 我告诉我的18位共同创业的同仁 , 他们只能做小组经理 , 而所有的副总裁都得从外面聘任 。现在10年过去了 , 我从外面聘请的人才都走了 , 而我之前曾怀疑过能力的人都成了副总裁或董事 。我相信两个信条——态度比能力重要;选择同样也比能力重要 。”
尽管在阿里巴巴的成长过程中 , 马云曾犯下不少错误 , 然而当有采访人员问及马云“阿里现在这么炙手可热 , 你是否担心犯错误?”时 , 马云却依旧回答道:“我不担心犯错误 。因为犯错误这个东西是你担心也要犯 , 不担心也要犯 。我们要关心的是 , 所有犯的错误如果是为了围绕我们的使命和目标去做的 , 我们都愿意去付出代价 。”
我们每个人的一生都会犯下不少错误 , 但是正是因为犯错 , 我们才会学到更多的经验 , 为走好下一步而做好更加完全的准备 。然而 , 只要我们环顾四周就会发现 , 生活中不少年轻人总是害怕犯错 , 一犯错就陷入低迷的情绪中去 , 因此最后走向了失败 。
马云曾经说过:“人最大的错误就是不犯错误 。关键在于总结反思各种各样的错误 , 为明天跑得更好 , 错误还得犯 , 关键是不要犯同样的错误 。”因为犯错 , 李北海创立了搜装网;因为犯错 , 马云成立了如今的阿里巴巴;因为犯错 , 李彦宏的百度 , 才能在一步步尝试中成为中国最大的搜索引擎 。
美国曾经有一个名为道密尔的企业家 , 他专门收购一些濒临破产的企业 , 而这些企业到他的手中则会“起死回生” 。曾经有人问他 , 为什么会对这些失败过的企业“情有独钟” 。道密尔说:“正是因为失败过 , 我知道了它失败的地方 , 那么我就不会犯同样的错误了 , 这不是要比自己一切从头开始容易得多吗?”将别人失败的经历变成自己的财富 , 这大概就是道密尔成功的秘诀了 。
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