渠道冲突( 二 ) _生活百科

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作者：朱玉童出版社：企业管理出版社出版日期：2004-4-1书籍内容提要这本书需要完全依靠我们根据现实的材料和实际经验以及平时的积累来写成。我们真得以蚂蚁啃骨头的精神开始了。出师不利，一个合作者不知何原因突然失蹤了，并带走了我们的大量资料，当时组织这件事的採纳公司的徐九洲难过了好一段时间。但是我们没有放弃，开始一点一点的收集、写、改、编，中途多次停下来，最终还是坚持下来了，完成了全书，此中的酸甜苦辣只有我们知道。为了让行销经理在阅读时不感到生硬和艰难，我们在写法上大胆创新，突破了以往这种图书的写法，当然这种写法也给我们增加了很多工作量。首先我们塑造了两个人物，一个是丁顾问，一个是问经理，然后整个书以他们两个的对话为线索，以情景的方式一一展开。在他们两人的对话中，穿插了选自中国主要财经媒体报导的21个最新的渠道冲突案例、20张幻灯片、35篇专题讲义、八篇知识笔记和大纲、大量的图表，不仅立体地介绍了渠道冲突的各种现象、原因、解决方法，还系统地介绍了渠道管理的观点、工具，非常具有实战性，而且文笔生动活泼，富有情趣，编排精美，带给阅读的愉快感！编辑推荐渠道冲突，其实是个非常难写的的题目，说白了，我们找不到任何教科书的指导，也没有专家单独研究这一课题。为了让行销经理在阅读时不感到生硬和艰难，我们在写法上大胆创新，突破了以往这种图书的写法。我们塑造了两个人物，一个是丁顾问，一个是问经理，全书以他们两个的对话为线索，以情景的方式一一展开：不仅立体地介绍了渠道冲突的各种现象、原因、解决方法，还系统地介绍了渠道管理的观点、工具，非常具有实战性，而且文笔生动活泼，富有情趣，编排精美，带给阅读的愉快感！我们只在《销售与市场》杂誌上和网站上看到一些零星的文章。而在现实的行销实战中，渠道冲突却是行销经理们需要每天面对的难题。作者简介朱玉童：现任採纳品牌行销顾问机构（深圳/上海/北京）总经理，2000、2001、2005、2006、2007年五次荣获中国十大行销专家，中国策划界十大风云人物。清华大学EMBA班核心讲师、中山大学EMBA总裁班讲师。中国行销传媒控股公司·採纳品牌行销顾问有限公司由中国十大策划专家朱玉童先生于1995年创立，是中国第一家在美国上市的品牌行销顾问公司，开创了中国行销谘询公司美国上市的先河；现旗下拥有上海採纳、北京採纳、成都採纳、採纳行销学院和採纳淘智网路行销公司；现在已拥有近200人的智慧团队。深圳总部拥有3500平米超大型行销策划基地，是中国行销策划界公认的最具实力的航母！发表专业文章近百篇、数十万字，举办大型专场报告会数百场，与人合着《企划人实话实说》，出版专着《曝光一个广告人的“阴谋”》、《非常策划》《行销X档案》、《破解行销之谜》、《渠道冲突》《挑战中国行销8次新难题》。上百家企业行销谘询顾问经验，《销售与市场》杂誌社顾问、《广告导报》理事、《市场周刊》杂誌顾问、《企业家内参》杂誌顾问、《成功行销》杂誌口牌总策划、《南风窗·新行销》杂誌特约专家群成员、《中国经营报》专家顾问、中国生产力学会策划专家委员会理事专家委员、中华人民共和匡职业经理人职业标準起草人之一、深圳市行销协会常务理事、中国管理谘询名家、中国管理培训名家企管论坛策划名家、清华大学深圳研究EMBA班客座讲师、清华大学继续教育学院客座讲师、国家工商局《全国广告人员上岗教材》编委。目录序自序第一章渠道冲突面面观幻灯片1 什幺是渠道冲突讲义一渠道冲突的基本类型案例夹1——厂商冲突案例夹2——商家之间冲突讲义二从渠道成员的关係来划分渠道冲突的几种类型：幻灯片2 所谓窜货讲义三窜货讲义四产生窜货的原因案例夹3——一次窜货事件的处理讲义五渠道费用冲突案例夹4——通路费用案例夹5——通路费用越来越高啤酒厂商入市难案例夹6——上海炒货协会与家乐福纠纷陷入僵局讲义六大户冲突讲义七人员冲突讲义八系统冲突案例夹7——促销冲突案例夹8——保证金制度（娃哈哈公司的资金管理）问经理的笔记第二章快速消费品行业、耐用品行业、工业品行业渠道冲突第三章寻找冲突的根源第四章解决渠道冲突的方法第五章建立渠道忠诚度第六章渠道领袖解决渠道冲突第七章建设厂商双赢关係附录一行销精英对话附录二渠道行销知识大纲读后感寻找中国企业成功行销的“灵魂”