杭州艺福堂茶业有限公司CEO 李晓军( 二 ) _生活百科

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都市快报报导艺福堂CEO李晓军继承了父亲的思想，坚持了真诚待人，真诚待客户。艺福堂员工对客户说10块，绝对不收11块钱，也不会因为顾客麻烦而增加费用；给客户承诺是完整的，绝对不会给客户破损的；有一次为了给客户一个茶叶礼盒的包装，跑遍了整个杭州市用高出成本几倍的价格才买到…… 现在我们不用了，我们所有的包装可以自己设计，订版。就这样不辞辛劳坚持了5年，艺福堂终于得到了大众的认可，赢的每年80多万的忠实客户。销售额从刚开始的4.2万元，一下上升到109.1万元…… 到现的亿元大关。艺福堂相信口碑，相信顾客的认可，只有坚持诚信，做好质量与服务，把客户当作朋友去对待，一定可以赢得市场的青睐，做到了淘宝茶行业第一…… 但这些都已不重要，艺福堂一直追求性价比最高的目的是为什幺？要的不是多少的销售额，也不是什幺名望，艺福堂的理念一直在呼唤着：为人类的健康事业而努力！让人们都能喝上健康的好茶。期望在不远的某一天艺福堂能做到…… 那时，为喝艺福堂健康茶叶的人们感到骄傲！牢固使命，用艺福堂人的实际行动去锻造。

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艺福堂CEO李晓军2、做电子商务的先行者经过这几年对电子商务的涉足，李晓军把电子商务之道总结为“理念——模式——行销——管理”的深化过程，电子商务也需要至高的理念、专业的团队和专业的管理。2011年09月09日获得2011全球十佳网商称号，证明了李晓军所带领的艺福堂的实力，也体现了电子商务的发展魅力。理念何为理念？就是公司的核心部分，公司要一直围绕它前进。在理念的这方面，我们的团队做了规範：首次提出“健康茶”这一概念，也表示了我们“让全世界人喝到健康的好茶！”的决心。单单是提出理念是远远不够的，深化理念，巩固理念，为“艺福堂”是“健康”的象徵走出第一步！建立完整CI系统，做成标誌或横幅悬于工作区内墙上，并保证工作气氛。为加强深化，我们还做：1、每日员工学习《弟子规》，提升自身素质修养。2、周五“老闆—员工一对一”座谈会。3、以“健康茶艺福堂”为口号，严格要求自己，报效社会。4、2011年08月李晓军被杭州市政府评为十佳大学生创业之星，为在杭州创业的大学生起了领头雁的作用。模式探索电子商务模式实现由单一化向多重模式的演化。线上：做足大品牌，扩大辐射範围茶叶市场是个混乱的市场，十大名茶世界闻名，却没有一家企业品牌独树一帜。我们专注“艺福堂”一个品牌，为把做大做强而努力！淘宝平台为我们提供了最便捷、最安全的交易平台，“艺福堂茗茶旗舰店”、“东艺茶业店”、“艺福堂茶具专营店”等发展平稳，辐射到茶叶、茶具、茶点、茶枕等茶叶相关产品。电子商务交易一大难题就是货源，为了稳定货源，艺福堂找国内性价比最高的原料供应商，不讲人情价，确保品质，一种生产原料，找好几家信誉好的企业，不指定一家企业进生产原料，供应商之间有竞争，有竞争就有发展。艺福堂的产品严格按国家食品QS标準A级生产线来生产。为维护消费者权益，加强食品安全，公司严格规範的按食品生产许可的细则，生产高标準高质量的茶产品。线下：艺福堂立足杭州辐射全国市场。运用现代化的管理方式，对艺福堂的实体店精心管理。以杭州总部为中心，辐射全国，维护艺福堂在消费者心中的品牌形象。行销：有创业的决心，还有的坚持的理念，对顾客的信任，顾客的口碑造就是品牌，金杯银杯不如茶客们的口杯，艺福堂能有今天的发展，离不开顾客的口碑。3、特立独行破蛹转变电子商务是适合做口碑的地方，“一传十，十传百”，网路传播很快。让艺福堂对口碑深刻挖掘的是，当人们都专注于做口碑了，那艺福堂是不是要创新呢？毫无疑问，艺福堂的做法是正确的，那年的改变让艺福堂从2007年到2008年同比增长298.16% 。当时淘宝上经营茶叶的店铺很多，大多是以单一的品种去经营，没有一家茶叶品种齐全；为了让消费者有更多的选择，我们在茶叶源产地都建立生产基地，迄今已发展为4大基地，富含了全国十大名茶及各类名茶，花草茶，1000余种。还新增10个大型保鲜冷库，坚持从质量上严格把关；为了消除顾客网购的疑虑，店铺首次推出淘宝最高售后服务承诺：“在本店购买茶叶后，可以先品尝3泡，然后再拿到当地的实体店或者茶庄比较，不满意无条件包退货，并且承担所有来回的运费，使买家购物零风险，就像在实体店购买一样”当然，已经成了众家效仿的典範了。4、专注市场稳中求胜众多茶商想要在电子商务中脱颖而出，说也简单说也不简单，电子商务茶叶市场也需要细分。慢慢的李晓军总结出一个规律，网店也跟实体店差不多，要的也是琳琅满目，追求个性化、差异化。消费者存在某种东西潜在需求，针对网购阶层、年龄、生活形态，我将网店划分为4部分，也正是这个决定，艺福堂的业绩2010年同比增长193.68%的理想成绩。电子商务的细分，不单是简单的层次划分，虚拟的环境增加了沟通的难度。把茶叶和加工品的区分，更具选择性，加之茶叶加工品的点缀，个性化和差异化运用更淋漓尽致。主要成就时间个人荣誉2011年08月2010年度杭州市“十佳大学生创业之星”2011年09月全球十佳网商2012年05月2011年度西湖区“十佳创业之星”2012年10月首届浙江省十佳杰出青年网商2012年12月品牌中国2012中国（茶行业）年度经济人物2012年12月浙江省就业创业优秀个人2013年10月2013中国茶叶行业十大年度经济人物2013年12月亚洲茶人十佳案例2016年05月国家科技创新创业人才2017年05月第十届“全国农村青年致富带头人”2017年08月浙江省首届2017年农业综合开发“3030”新农人2018年01月第三批国家“万人计画”科技创业领军人才2019年04月新时代杭州十大杰出青年最新动态2014年4月20日，与健康专家戴光强教授同为主讲人，出席茶健康全国公益巡讲·杭州站，倡导茶叶应该回归它的本质属性，即作为一种健康饮品来对待。巡讲将在2014年全年度持续开展，覆盖杭州、北京、上海、广州、深圳等全国一线城市。2016年增加到20个省会城市，到2018年，将全面覆盖中国50个城市。