钟强主编书籍电子商务概论 _生活百科

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电子商务概论(钟强主编书籍)【钟强主编书籍电子商务概论】《电子商务概论》2003年清华大学出版社出版的图书，作者是钟强。
基本介绍书名：电子商务概论
作者：钟强
ISBN：9787302066408
页数：360页
定价：29元
出版社：清华大学出版社
出版时间：2003年7月
装帧：平装
开本：16
内容简介本书由11章组成，主要论述电子商务出现及网际网路给企业带来的机遇和挑战，从网际网路的魅力、电子商务的发展、电子商务的基础环境建设、电子商务的基本操作、电子商务运作方式、电子商务系统规划、网路行销、电子商务模式、电子商务与生活等方面，系统和全面地探讨电子商务的基本理论、内涵、模式和基本技术，围绕涉及电子商务的各个不同方面，对影响电子商务的各种因素进行了较为细緻的分析。本书的一大特色是借鉴了英国的BTEC模式和澳大利亚的TAFE模式，在每一章后面，将英国和澳洲的大课业引入，增加了案例、小组讨论题、网上作业题和思考题及自测题等实用性内容；另外，根据各学校的网路使用情况，增加了许多网页，让同学们加深对各种网站的认识，希望这些对学生的学习能有所帮助。本书适合于电子商务专业、行销专业、商务专业及相关专业等方向的高职学生使用，亦可作为具有一定文化水平的读者自学用书。此外，本书对从事电子商务工作、电子商务教学和研究的人员也有一定的参考价值。图书目录第1章电子商务概述1 1.1电子商务的含义1 1.1.1何谓电子商务1 1.1.2电子商务与电子业务4 1.1.3电子商务的研究对象5 1.2电子商务的分类及层次6 1.2.1电子商务分类6 1.2.2电子商务的层次11 1.3电子商务的功能及特性13 1.3.1电子商务的功能13 1.3.2电子商务与传统商务比较15 1.3.3电子商务的特点17 1.4电子商务的基本交易过程和流转方式18 1.4.1电子商务的基本交易过程18 1.4.2电子商务交易的流转方式19 1.5电子商务的影响20 1.5.1电子商务对经济的影响20 1.5.2电子商务对人们思维方式的影响22 1.5.3电子商务对人类工作和生活方式的影响22 1.6对电子商务的重新认识22 1.6.1电子商务带来的机遇22 1.6.2网上市场和网上用户的特点23 1.6.3电子商务的缺憾24 1.6.4电子商务面临的问题25 第2章电子商务发展之沿革29 2.1电子商务的产生和发展29 2.2国外电子商务的现状及发展展望30 2.2.1北美地区30 2.2.2欧洲电子商务的发展35 2.2.3亚洲国家电子商务发展简介38 2.2.4国际社会对电子商务发展的关注与努力40 2.3中国电子商务发展概况41 2.3.1我国电子商务现状41 2.3.2我国电子商务的主要特徵和存在的主要问题44 目录电子商务概论\|\|第3章电子商务的基础环境47 3.1Internet47 3.1.1Internet含义47 3.1.2Internet的基本功能47 3.1.3Internet的特点48 3.1.4Internet的基本服务49 3.1.5Internet技术51 3.2电子商务安全技术53 3.2.1电子商务的安全要求53 3.2.2电子商务系统的安全技术55 3.2.3CA认证57 3.2.4数字签名及数字凭证65 3.2.5防火墙68 3.2.6网路的保护方式71 3.3电子支付73 3.3.1传统支付手段73 3.3.2电子支付概念及特徵74 3.3.3电子支付方式74 3.3.4网上银行78 3.4域名管理80 3.4.1域名的含义80 3.4.2域名的结构80 3.4.3域名的命名规则80 3.4.4域名的注册及使用81 3.5资料库技术81 3.5.1资料库技术的产生与发展82 3.5.2资料库技术基本理论83 3.5.3资料库系统的建设87 3.5.4数据仓库、在线上分析处理和数据挖掘88 3.5.5资料库技术与电子商务90 第4章电子商务基本操作94 4.1电子商务系统的软硬体配置94 4.2网上信息查询95 4.2.1搜寻引擎的两种服务方式95 4.2.2常用的搜寻引擎96 4.2.3网上查询技巧99 4.3电子邮件102 4.3.1电子邮件的工作原理102 4.3.2电子邮件的优缺点103 4.4网页製作与网站建立104 4.4.1网页製作简介104 4.4.2网站建立与维护106 4.5网上购物109 4.5.1身份认证109 4.5.2网上购物实例110 4.6电子商务软体115 第5章电子商务运作方式121 5.1传统商务运作方式121 5.2电子商务的一般方式及运作模式123 5.2.1电子商务运作的一般方式及特点123 5.2.2电子商务运作模式126 5.3网路金融129 5.3.1网路金融在电子商务中的作用129 5.3.2电子商务中的网路金融服务130 5.3.3网路金融业务131 5.4电子商务中的物流136 5.4.1电子商务中的物流简介137 5.4.2新的物流模式139 5.4.3电子商务及供应链支持技术的发展144 5.5电子商务的信息服务147 5.6电子商务与EDI149 5.6.1EDI的概念及基本思想149 5.6.2EDI的贸易流程及贸易环境149 5.6.3电子商务与EDI的区别与联繫150 第6章电子商务系统的规划与评估154 6.1电子商务总体设计思想154 6.2电子商务系统规划160 6.3电子商务系统设计与分析168 6.3.1电子商务系统的构成168 6.3.2电子商务系统的设计170 6.3.3电子商务系统的实现172 6.3.4电子商务系统的成本—效益分析175 6.3.5企业业务重组175 6.4电子商务系统的评估177 第7章电子商务的基本模式181 7.1电子商务市场的组成181 7.2BtoB182 7.2.1BtoB的概念、特点及作用182 7.2.2电子商务在企业间所扮演的角色189 7.2.3BtoB电子商务交易流程192 7.2.4我国BtoB模式的发展状况及成功BtoB模式探讨193 7.3BtoC195 7.3.1BtoC的概念及作用195 7.3.2BtoC电子商务交易流程199 7.3.3中国发展BtoC电子商务模式所面临的问题201 7.4BtoG、CtoC、CtoG、GtoG205 7.4.1BtoG205 7.4.2CtoC206 7.4.3CtoG206 7.4.4GtoG212 第8章网路行销214 8.1网路市场的特性214 8.1.1网路时代的消费行为分析214 8.1.2网路市场调研的优势及调研程式226 8.2网路行销策划236 8.2.1网路行销策划概述237 8.2.2网路行销策划的内容239 8.2.3网路行销策划的原则243 8.2.4网路行销策划的阶段244 8.2.5网路行销策划中界定问题的方法248 8.2.6明确策划主题的步骤249 8.3网上信息传播249 8.3.1网路商业信息的传播模式250 8.3.2网路广告简介252 8.4网路行销计画259 8.4.1网路行销计画的主要内容259 8.4.2网路行销计画制定的步骤259 8.5网路经营260 8.5.1网路行销的模式260 8.5.2网路行销和行销组合261 8.5.3网上产品定位262 8.5.4线上品牌建立与保持263 8.5.54P’S策略在网路行销中的运用265 8.6企业站点的建立271 8.6.1企业建站的意义和优势271 8.6.2企业网站的形式273 8.6.3企业站点的组成274 8.6.4企业网站建设276 8.7网上商店经营及虚拟企业的发展284 8.7.1构建网上商店284 8.7.2网路使企业面临虚拟冲击波286 第9章EDI基础292 9.1EDI的定义和作用292 9.1.1EDI的发展292 9.1.2EDI的定义293 9.1.3EDI的作用293 9.2EDI的组成294 9.2.1EDI标準294 9.2.2通信网路系统295 9.2.3EDI的软硬体系统296 9.3EDI的使用297 9.3.1EDI的工作流程297 9.3.2EDI的数据交换方式297 9.3.3EDI的使用方式300 9.3.4EDI中的安全体系301 9.3.5EDI的效益分析302 9.4UNEDIFACT简介303 9.4.1UNEDIFACT标準的编制原则303 9.4.2UNEDIFACT的主要内容304 9.4.3EDI标準化组织简介306 9.5EDI的套用307 9.5.1EDI在製造业中的套用308 9.5.2EDI在金融部门的套用308 9.5.3EDI在海关的套用308 9.5.4EDI在商业中的套用309 第10章电子商务法律313 10.1电子商务法律环境313 10.1.1电子商务立法原则313 10.1.2电子商务法律体系316 10.2电子商务的电子契约与电子签名问题317 10.3电子商务涉及智慧财产权保护问题与对策319 10.3.1域名保护和商标保护319 10.3.2专利保护321 10.3.3着作权保护321 10.3.4隐私保护324 10.4网上活动的管理326 10.4.1网上信息传输的管制326 10.4.2税收管制328 10.4.3网上广告管制332 10.4.4出口管制335 第11章电子商务与网路生活337 11.1电子商务与网路生活的关係337 11.2网上通信337 11.2.1电子邮件337 11.2.2电子公告板339 11.2.3线上寻呼340 11.2.4WWW聊天室340 11.3网上娱乐342 11.3.1网上游戏342 11.3.2网上电影、电视344 11.3.3网上音乐、广播344 11.4网上教育（Elearning）348 11.4.1网上学校和网上教室348 11.4.2网上图书馆350 11.4.3网上书店351 11.5网上创收351 11.5.1网上炒股351 11.5.2网上商城352 11.5.3网站建设354 11.5.4网上谘询357 参考网站361 参考文献361

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