我们的网上售票渠道主要是网上12306网站、手机app和95105105电话订票 ， 线下是手动窗口、售票机和代售点 。
如果没有拿到车票 ， 可以使用中铁12306网站和app的免费“候补车票”功能“捡漏” 。
在12306铁路的官方网站上 ， 有等候车票的功能 。如果不是第一次买票 ， 可以使用等待补号的功能 。如果车票有变动或退票 ， 我们越早等待补票 ， 就越有可能买到车票 。
工作人员提醒广大旅客：疫情期间 ， 旅客需听从旅客指挥 ， 有序排队 ， 保持安全距离 ， 快速上下车 ， 不要集合 。并做好个人卫生防护 ， 戴好口罩 ， 积极配合旅客测温 ， 如有体温异常 ， 必须服从旅客安排 。
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