河南省慈善总会|联想工程师火线加盟 “紧急救援”河南慈善总会蕉城|志愿者|救援|河南

封面新闻采访人员孟梅实习生陈泽宇
近日，河南持续遭遇极端罕见强降雨，多地遭受水害。7月21日，联想集团第一时间宣布向河南灾区捐赠5000万元人?币，同时集结500名专业IT服务工程师成立联想IT服务救援队驰援河南，河南省慈善总会23日回复捐款已到账。部分联想员工也自发组织起募捐，所筹款项均购买成灾区急需物资捐赠给河南扶贫基金会，运达灾区各个区域。

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在有关部门的统筹指挥下，联想IT救援队协助河南灾区各机关单位、医疗卫生机构和应急管理部门保障IT设施正常运转，为灾区提供IT设备修复、救灾呼叫中心部署、数据中心恢复服务等相关IT专业服务。
29.74亿！爱心捐赠把河南慈善总会忙断网
IT救援队在7月24日到达河南省慈善总会、省红十字会在酒店设立的临时办公区办理捐款相关事宜时，随行人员突然发现自己的手机网络中断了，无法发送消息。这一情况立刻引起了救援队负责人李季的注意，紧急联系了工程师?静涛、孟磊、李中兴上门解决网络故障。

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因为大水刚刚散去，街道还是一片泥泞。救援工程师们深一脚浅一脚的在第一时间到达了酒店会议室的临时办公区，向工作人员了解网络故障情况。得知是联想集团的工程师，工作人员一把抓住了李季，急切地告诉他——灾情发生以来酒店入住人数激增，数据下载传输量也几何级增加。酒店网络承载能力已经接近极限，难以确保河南省慈善总会、省红十字会的网络服务稳定。
采访人员也从河南省慈善总会召开的抗洪救灾新闻通气会了解到，截至7月25日，省慈善总会累计接收社会捐赠资金29.74亿元，捐赠资金超1000万元的爱心企业、爱心组织达到97家，其中5000万元以上的有12家。但作为本次受捐和救助中心，慈善总会的办公条件却十分艰苦，临时租用酒店办公、慈善工作人手不足、面对大量捐款忙到断网……这些困难都被救援队人员敏锐察知到。
紧急支援为慈善总会打通“IT绿色通道”
“急啊急!这真的很急!”工作人员连说了三个“急”:“慈善总会的网络恢复不了，直接影响到捐款的入账以及再分配。”生怕工程师们不了解，工作人员再次解释道。
了解到灾情救援事态紧急，加之很多灾情带来了不确定性。李季和救援队的伙伴们统一认为——只能充分利用现有条件优化网络。于是向酒店提出了重新分配网络带宽速度的优化建议，首先限制其他楼层的数据传输速度，优先保证了河南省慈善总会、省红十字会所在酒店楼层的网络速度，为灾情救援打通了一条“IT绿色通道”。仅仅十分钟后，河南慈善总会和省红十字会网络恢复，一切正常。河南慈善总会工作人员笑称：“你们来了，我们就放心了，帮我们解决了大问题、大麻烦。”

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紧急修复闲置打印机重回“慈善红色火线”
网络完成服务优化后，救援队本来打算继续办理捐款事宜、打印捐款数据表单，然而此时救援队人员却发现该办公区中只有一台打印机正常工作，旁边还放着两台故障闲置的打印机。“我当时就问，这么多表单，这两台打印机怎么没用起来?”工程师向慈善志愿人员询问了解到，两台打印机已经坏了很久，但是灾情期间，慈善总会、省红十字会办公区一天收到的捐赠超过10几万单，每日需要处理的救灾捐款业务量超过几万单，收据、表单打印需求极大，一台打印机完全无法满足他们的工作需要，可目前还没有找到合适的专业维修人员。