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人民网原总裁何加正先生致辞本届年会的重头戏之一是,人民网舆情监测室独家发布了《2010年中国企业网路舆情应对能力与声誉风险管理报告》和《2010年中国企业家网路声誉风险报告》 。其中,《2010年中国企业网路舆情应对能力与声誉风险管理报告》显示,2010年是中国企业舆情危机的井喷年,也是很多企业的品牌声誉遭受重创的一年 。人民网舆情监测室认为,央(国)企可能成为下一波舆情危机的核心主体 。微博等载体的出现将改变舆情危机的一系列流程 。而在《2010年中国企业家网路声誉风险报告》中,则给企业家的网路声誉风险管理提了十条建议,其中包括企业家要勇于“抢旗帜”、塑造网民舆论场中的形象、增强企业家的网路声誉有助于缓解公众对富人的仇视心理、建立企业家言行管理机制已刻不容缓等 。?
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