3.近期不考虑 。
业务员:没关系,前期呢,可以对装修作一个了解咨询 。刚好,我们这次也有这个活动,对您房子的装修也有很大的帮助,方便留个您的QQ,给您传点新的方案 。
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业务员:您好!请问是XX先生(女士)吗?称呼对方的全名 。我是xx装饰协会设计机构的,占用您一分钟的时间 。
打电话给您呢,是想告诉您一个很棒的资讯,本周六上午9点到下午5点,我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会 。(不知道您家装修进展到哪步了?)
现场有多名资深的设计师为您解答家装方面的设计风格、施工工艺,教您如何挑选环保材料,全面解决您家装修难题 。您看您有时间来参加一下吗?
【客户回答】:
1.有时间就去看看吧 。
业务员:嗯,好的,因为这次客户比较多,礼物有限,我可以帮您登记下,预留一份礼品,安排优秀的客户经理和设计师为您服务,您看您大概什么时候来呢?好的,稍后我把地址和时间发到您手机上,欢迎您参加,谢谢 。
2.不需要,不装修
业务员:您的房子是晚点装修呢,还是准备出租转让的啊?
(1) 晚点装修,近期没这个打算
业务员:没关系的,您可以前期对装修作一个全面的了解 。刚好我们这次也有这个活动,对您的户型我们也做了方案,您可以来看看,参观下2000平米的材料展厅和样板房 。
了解装修所需的材料和标准工程.(客户说:再说吧)(话务员)XX先生(女士),您喜欢什么样的风格啊,留个QQ吧,我给您传一些我们做过的案例,(以后不断跟进)祝您工作愉快 。
(2) 出租,转让的
业务员:哦,我也认识一些中介的朋友,我可以帮您打听一下现在的行情啊 。(向客户索要QQ,)您看您身边有要装修的朋友吗,也可以介绍他们来参加我们的活动 。(再介绍下我们的公司)祝您工作愉快 。
3.已经在做了(已经签合同了)
业务员:哦,那以后您有什么装修上面的疑问,都可以问我,我会为您解答 。祝您装修愉快!
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业务员:我是杭州十强名家设计机构,我姓吴,占用你几分钟时间,打电话给你,就是有一个非常棒的咨询要跟你分享,在本周六上午九点到下午的5点,我们讲对你们xx小区邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会,
由多名资深设计师现场一对一的为您解答装修房间的设计风格,施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家庭装修问题,还有不同风格的样板房可看,请问您有时间最好来参加,您来参加了,就有一定的好的收获带回去 。
【参会时】:
业务员:
1、我们公司有16种不同风格的样板间供您参观
2、国内外200多家一线品牌折上折保持市场最低价(差距三倍多)
3、现场会有资深设计师和您一对一的服务,解答家装方面的难题(设计风格、施工工艺、如何挑选环保材料)
4、零利润征集风格样板间
5、免费量房
客户:暂不装修
业务员:您看,咱家的房子已经买了,装修是早晚的事,即使您不装修或者不选择我们公司,我们给您提供了这么好的平台,让您了解关于装修方面的知识,对您来说也不是什么坏事,也是一次学习的机会,您说是吧,所以呢,你还是过来了解一下吧 。
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