乔家大院子孙回忆乔致庸选择继承人的标准：诚信( 二 ) _生活百科

疑人不用，用人不疑
谈起祖爷爷，乔燕和相当钦佩。“小时候，爷爷时常会提起祖爷爷，说他是个了不起的人物。祖爷爷性格豪爽，80多岁了还能大口喝酒、吃肉。他一直坚守家规，诚实守信，聪明却不精明。祖爷爷很有文化，而且有创造力，总能在关键时刻抓住机遇。特别是在动荡的年代，他能将乔家产业做大，更重要的是知道怎样用人。”
乔燕和说，乔家有条规矩：大小字号的掌柜，都不能由乔家人来担当，而是选择德才兼备的外姓人，并要做到疑人不用，用人不疑。“祖爷爷看人眼光很准，破格提拔了很多人。他培养的一位叫贾继英的人，后来成了中国第一任银行行长。”
1900年，八国联军攻陷北京，慈禧、光绪仓皇出逃。路过山西因为缺少盘缠，只能向晋商借贷。许多山西商人都婉言推托，只有乔家“大德通”太原分号的经理贾继英答应了。他没有请示，无偿向朝廷捐了30万两白银。乔致庸听后，不但没有处罚他，反而提拔了他。后来，慈禧太后躲过灾难回到北京，为了还乔家的人情，将大量的政府税收汇兑业务交由乔家来经营。筹备户部银行时，慈禧又想起了贾继英，下旨授他官职，同时筹办户部银行，贾继英出任第一任行长……
乔燕和在筹拍电视剧《乔家大院》时，看到了很多史料。“当年，乔家曾有个大掌柜叫马荀。因为他不识字，遇到需他签名时，‘荀’字经常写成‘苟’ 。当时商号能写会算的人很多，祖爷爷却选了一个文盲管理大商号。”乔燕和说，其实马荀原是乔家在包头“复盛西”商号下属粮店的一位小掌柜，但他经营有方，粮店连年盈利，甚至“复盛西”商号还需要这个小粮店来贴补。原本，一个小店掌柜是无资格面见大财东的，但马荀来到祁县时，称自己是“大掌柜”，要求面见大财东。乔致庸感到奇怪，便召见了他。乔燕和说：“马荀把包头的商业情况当面向祖爷爷做了汇报，祖爷爷发现他讲得头头是道，是个人才，就另给了他钱作资本，来独立经营粮店。”后来，马荀果然出手不凡，为乔家赚回了大把银两。
乔燕和告诉采访人员，那时乔家的票号就已经有了股份制，员工可以根据资历和功劳的多少分得股份，每年定期分红。乔家也特别注重员工的利益，在乔家商号有这样的规矩：每年伙计们都有带薪的年假，如果要回家探亲，除了发放寄存的工钱外，商号还要另外给伙计做3套衣服，让他衣锦还乡。所以，当年进了乔家，就像是今天当上了公务员，衣食无忧。
唯无私才可大公，唯大公才可大器
乔家当年拥有大笔财富，乔致庸为了防止子孙沾染恶习、不求上进，定下了严格的家规。“祖爷爷治家极严，有六不准：不准吸毒，不准纳妾，不准虐仆，不准赌博，不准冶游(男女出外同游)，不准酗酒。我想乔家兴盛200年，富了六代，这也是内在原因。”
乔致庸共有6个儿子，对他们的教育尽心竭力。在乔家，《朱子治家格言》是儿孙启蒙必读的书籍，如果谁犯了错，乔致庸就会责令他们跪地背诵，直到承认错误，磕头谢罪。他还常告诫儿孙忌“骄、贪、懒”，教育儿孙“唯无私才可大公，唯大公才可大器”，“气忌燥、言忌浮、才忌露、学忌满、知欲圆、行欲方”，“待人要丰，自奉要约” 。
乔致庸也曾想在儿子中寻找继承人，却无一理想人选。他对儿子也进行了认真的分析：长子不可委以重任，因为他骄横跋扈;次子个性暴烈;三子过于老实，不是经济之才;四子朴实迟钝，不善于说话;五子是个书呆子;六子体质瘦弱，难当大业。最后，只能把家业交给了长孙乔映霞，也就是乔燕和的爷爷。