“库存”是让服装圈“闻风丧胆”的词
这种模式当然利好商家,但很多时候已经侵害了消费者权益 。有多位网红女装买家都向虎嗅抱怨道,买到过兜里有东西或有穿着痕迹的衣服 。
由此可见,此番部分网红店铺翻车的本质原因是打破了买卖家利益的平衡 。
消费者叶子向虎嗅说,“我们并不是不了解卖家的难处,但哪怕200块的衣服收到后能做出150块的质量我们也接受了 。但实际是有时就像几十块的地摊货 。”
实际上,网红店铺模式在未遭到消费者大范围吐槽之前,已引起部分从业者的吐槽,但部分原因在于他们对传统模式的冲击 。
广州十三行、杭州四季青、深圳南油是女装批发的重要阵地,有多位批发市场的老板娘就告诉虎嗅,淘宝网红兴起之后,对她们的生意确实曾造成冲击 。
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杭州四季青正在试图顺应“网红流量”变革
传统模式下,淘宝商家作为“二批”要先去这些“一批”市场进货再售卖,但网红模式兴起后,不少网红只到批发市场拿件版衣就可以拍照上图了,叠加上预售模式,从进货起,就不用承担库存风险 。
支撑起这个模式的,是越来越普遍的柔性供应链,有业内人士告诉虎嗅,此前很多工厂因为嫌单子小并不愿接这种活儿,但随着内卷,现在不少工厂都愿意提供这项服务,实力强一些的工厂7天内就能完成一批货的生产 。
但值得注意的是,网红越过“一批”直接找工厂的过程中,也出现了不少抄袭现象 。有十三行老板娘告诉虎嗅,“服装业的抄袭已经司空见惯了,但很少有人去追究,结果出来后早已过了好几季了,只能往肚子里吞 。”
“拥抱”网红
不过网红店模式虽然遭到不少吐槽,但预售模式和网红效应并没有被业内摒弃 。
lbuyri设计师品牌集合店主理人孟灵艺就告诉虎嗅,预售模式在设计师品牌中很常见 。不过与部分网红店不同的是,设计师品牌一般提前就会有可控的生产计划,预售和生产是同步进行的,不会出现看到预售效果后,再决定是否生产的情况 。如果觉得某款预售不好就不做了,买手无法向零售客户交待,与买手的关系也会破裂 。
而相应的,一些网红店是可以看到预售不好就否定原来生产计划的,给消费者的预售承诺也完全可以打破,甚至可能都没投入生产 。
除了设计师品牌,一些大品牌有时也会采用预售模式,但同样的,他们本身也已经有了生产计划,预售是预计某个款式可能较受欢迎,提前造势缩短宣传周期 。
“提前半年、甚至提前一年去时装周定货,再给工厂排期、3-4个月交货、边卖边补单,这种模式仍作为传统的主体模式存在 。”孟灵艺说 。
不过值得注意的是,即使都采取预售模式,相对于设计师品牌,网红模式的存活率更低 。
“快时尚品牌、网红品牌一般退货率都较高,冲动型消费较多,对流水的要求较高,头部网红和头部品牌能负担得起,个体户或者小规模的店基本上也是很艰难 。”她补充道,而相对来说,设计师品牌的客群冲动消费情况较少,忠诚度较高,再加上一些设计师品牌是不支持退货的,所以退货率也较低,与网红店铺模式相比较,设计师品牌的小微商家反而存活率高一些 。
除了预售模式,网红店铺特有的网红效应,也被行业看重 。
比如设计师与网红合作的情况就越来越多,而合作的款式销量往往也比设计师销量高很多,孟灵艺还告诉虎嗅,有些网红店甚至已经转型,开始卖设计师品牌 。
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