清理“虚拟业户”是净化市场的“重拳”( 二 ) _烟酒百科

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——清理“虚拟”卷烟零售业户需要抓住关键所在
总体来看，清理“虚拟”卷烟零售业户需要基层卷烟经营企业坚持内外结合、突出重点的原则来进行，既要全面清理与规范卷烟零售业户的经营行为，杜绝其违规订购各类品牌卷烟，更应当重点整治企业内外人员违规操作和违规管理行为。特别是应当堵塞可能设置“虚拟”卷烟零售业户的途径和渠道，进一步提升客户经理卷烟营销服务水平和能力，严管严控，多点切入，查遗补漏，不留死角，着力解决客户经理乱作为、不作为等违反相关规定的突出问题，全面优化卷烟零售业户流程，使得整个卷烟零售业户的设置更加真实准确，为推动整个卷烟营销服务活动的深入开展创造更加有利的条件。
1、清理“虚拟”卷烟零售业户是提升卷烟规范经营质量的有效途径。
我们知道，基层卷烟经营企业所开展的卷烟经营活动是属于市场营销范畴的一部分，也应当遵循市场运行规律和特点。从这个角度来讲，各类品牌卷烟在货源投放和社会库存量与卷烟消费需求之间必然保持一种相对平衡的状态。换而言之，也就是我们常说的保持卷烟卷烟零售市场供需平衡关系，使得整个卷烟消费呈现出稳定合理的发展态势。就此而言，清理“虚拟”卷烟零售业户势在必行，其主要原因是“虚拟”卷烟零售业户的存在对整个卷烟经营活动的开展产生了较大的负面作用，其通过不合理的手段获取了订购各类卷烟品牌的机会和途径，只是为了满足个别客户经理或者卷烟零售业户自身经营需要，使其获得了更多的利益。这种做法的出现实际上已经损害了其他卷烟零售业户的切身利益，人为地干扰了卷烟订购活动的正常开展。基层卷烟经营企业必须强力推进对“虚拟”卷烟零售业户的清理和整顿，进一步规范客户经理的营销服务指导活动，使其按照相关的制度和规定，更加严格的执行“网上订货，电子结算，一库式配送”卷烟营销模式相关要求与流程，确保依规开展卷烟订购活动。同时，基层卷烟经营企业应当加大对违规持有卷烟零售许可证业户的查处和整治力度，真正做到“一户一照” ，取消不合理业户的卷烟订购资格，使得整个卷烟订货业务的开展更加规范有序。
2、清理“虚拟”卷烟零售业户是展示烟草企业内控管理实力的具体体现。
应当说，清理“虚拟”卷烟零售业户是与基层卷烟经营企业的内控管理密不可分的，也应当属于企业内控管理的范围之内。内控管理实力较强、措施得力的基层卷烟经营企业，其对客户经理队伍管理也相对严格规范，无论是在管理环节把握上，还是在措施制定上都具有较强的规范性、实效性和科学性。这类企业所开展的清理“虚拟”卷烟零售业户活动效果就相对较好，整个卷烟营销服务都十分规范有序。否则，对内控管理工作认识不到位、措施不具体、管理不科学的基层卷烟经营企业来说，其在清理和整治“虚拟”卷烟零售业户方面也是问题较多，效果较差，使得此项工作出现滞后或者延误等问题，难以达到“虚拟”卷烟零售业户清理的目标和要求，更难以实现预期的清理整治效果。综合来看，基层卷烟经营企业的内控实力和水平，将对整个清理“虚拟”卷烟零售业户产生巨大的影响。反之，那些清理“虚拟”卷烟零售业户不到位或者清理不彻底的企业，其在内控管理等方面也应当是问题较多，许多关键流程或者具体要求没有执行落实到位。如何将清理“虚拟”卷烟零售业户作为增强内控管理整体实力的一项重点工作来对待，应当引起个别基层卷烟经营企业的高度重视和深入研究。

清理&ldquo;虚拟业户&rdquo;是净化市场的&ldquo;重拳&rdquo;( 二 )

清理“虚拟业户”是净化市场的“重拳”( 二 )