1、三会:店主要自己会技术 , 会做人 , 做营销 。2、留住好员工3、留下好客人4、树立自己的形象;一个店好与坏跟自己的形象有一定的关系 。开小厂 , 就不要摆出大公司的样子 。千万不可嘲笑客人小气 , 一但客人觉得你这儿过大 , 他们也就不来了 , 其实 , 当个汽修老板是没什么可牛的 , 可是有的搞得和大公司老板一样 。还有就是处处为客人着想 。比如 , 有人来修车 , 你要把一句话放在前面 , 看一看 , 要是不用换就不换能 , 能省就省 , 其实 , 等到拆下来 , 问题要处理的应该怎么处理 , 还得怎么处理 。关键是客人可以下台阶 。5、收费:收费是一个关键 , 你可以收得比别人高一点 , 但是 , 一定要记住 , 多查出一小问题 , 作为优惠待遇送给客人 , 就是他到别的地方一问价 , 他都会觉得你的不比别人性价比差 。6、懂得营销:比如 , 加项洗车 , 之后送一些免费洗车卡去给周边小区 。当成是广告 。也可以找一些小项目 , 如搞一些体验卡 , 免费清理两滤什么的 , 免费加汽什么的加上你的电话号码 , 到周边小区去广告 。当然 , 生意好就不用这样去营销了 。要是初期生意不好 , 可以这样做:1、做做营销 。就是主动出击 。2、多与朋友说说 。3、做好每一个客人 , 积少成多 。
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