老太太|在派出所工作28年，被称为“知心大姐”，社区群众都点名找他派出所

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员张国桐通讯员张航鹰

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28年前，初出警校大门的赵洪务被分配到济南市公安局市中公安分局四里村派出所；28年过去，小赵已经变成了老赵，依然坚守着脚下这片土地，守护着这一方平安。
社区群众都点名找他
被称为“知心大姐”
“请问赵警官在吗？我这个事还得麻烦他亲自去解决一下。”“老赵在吗？我得等他回来，问问这个事。”
6月23日下午，在市中公安分局四里村派出所的服务大厅，接处警服务台前接连来了几位点名找社区民警赵洪务的群众。
赵洪务今年50岁，1971年出生的他， 1993年6月从济南警察学校毕业后，被分配到四里村派出所，至今已经在派出所工作28年了。
第一位点名找赵洪务的社区群众姓朱，是因为和楼上邻居的噪音纠纷问题，他想让老赵亲自去一趟。赵洪务处警回来向他承诺，第二天一早，叫着居委会的网格员一起上门帮他彻底解决问题，老朱满意地离开了。
第二位大姐姓杨，60多岁了，她自己并没有住在老赵的辖区，是八十多岁的老父亲住在老赵的辖区，兄弟姐妹之间因为父亲的房产归属发生争执，赵洪务到家里调解了好几次，一来二去熟悉了，结果，杨大姐一有事就来派出所点名找老赵。
“你看看，我这就逆行一小段，还给我弄个罚单，你给我评评理！”终于等到赵洪务忙完回到派出所，杨大姐就迎面走过来说道。
“啥罚款？开车逆行？你都违章了，难道不应该被处罚吗？大姐您想想这个理儿。”赵洪务不紧不慢开导着杨大姐，杨大姐一时词穷，不知道说啥好了。“那你改天再去趟我爸家，我哥他们又过来闹，肯定想来抢老爷子的房子。”东拉西扯半天，杨大姐才说出真正来意，得到赵洪务肯定的答复后，杨大姐也高兴地离开了派出所。
“赵大哥脾气特别好，干工作老黄牛一般，一丝不苟，非常认真。”四里村派出所内勤李岩说，“总有社区群众来派出所服务台点名找他，家长里短都来找他倾诉，大家都说他是‘知心大姐’。”
半夜救助辖区群众
老人端碗咸菜感谢
6月24日一大早，赵洪务就带着网格员来到了朱大哥的单元楼前，趁着居民们还没上班，从一楼到六楼，全部走访一遍，看看噪音到底来自哪里。经过走访调研，发现问题根源还是出在朱大哥和楼上老太太邻里之间。
居委会网格员说，楼上老太太家，走访时从来没有敲开过门。赵洪务上去一敲，门竟然开了。老太太投诉说楼下朱大哥买了“震楼器”，每天贴天花板上震她，弄得她睡不好觉，所以她要拿着铁棍敲暖气管道反击。
赵洪务把俩人叫到楼道里，面对面说和着，“老太太，要不我陪您一起到老朱家看看，到底有没有‘震楼器’？”“老朱，老太太年纪大了，旧楼房隔音差，平时咱们在家里起居轻点？”三言两句，赵洪务就在楼道里把两家说和开了。
网格员赞叹道：“赵警官真厉害，做工作特别有方法，我们敲门被骂出来好几次。”赵洪务笑着说：“啥方法？笨办法，平时往社区跑得勤，自然就和社区居民越来越熟络，群众有啥事也会第一时间想到求助咱。”
最初分配到派出所时，赵洪务干了几年治安民警，1998年成为负责邮电新村小区的社区民警，1400多住户的小区，为了尽快熟悉，他一天能爬楼串户来回跑好几趟。
有一天，他下班回到家，到了夜里12点，突然，手机铃声响个不停，拿起一看，是邮电新村杨老太太的电话。他赶紧接听，手机传出微弱的声音：“赵警官吗？不好意思，这么晚打扰你，我儿子又犯病了，我自己弄不了他，这可咋办啊？”