装修公司家装套餐齐家网装修都有哪些套餐( 三 ) _装修问答

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但事实却是，齐家网并没有有效解决问题，消费者不愿为其买单也是理所当然。在“互联网+”甚至已经半只脚迈入“5G”的时代，互联网家装企业和平台需要做的是更深入地了解和发现行业问题，利用新手段、新科技，解决传统运营长期以来需要亟待解决的痛点和难题，这样才能获得用户和资本市场的认可，而不是像齐家网这样长期停留在倒卖流量上的伪互联网家装平台。
此外，没有发挥到互联网科技的及时性和有效性的齐家网，也无暇顾及消费者合法的权利和义务，提供给消费者应有的服务体验，反倒被信息时代的数据快速更迭打压得几乎名誉尽毁。
对于消费者的投诉，以及平台如何保障消费者合法权益的问题上，齐家网董事长兼CEO邓华金表示，家装行业有投诉是很正常的，但不能以个别案例判定齐家网投诉很多。其品牌部也表示，齐家网已构筑了完善的平台保障机制，并制定了严格的流程管理和投诉处理机制。“装修齐家保被称为装修中的’支付宝’ ，装修工程款的20%由装修齐家保第三方监管，竣工验收30天业主满意后，尾款再付给装修公司；同时，把装修过程分成5个节点，每个节点提供专业、免费、具有国家资质认证的第三方监理验收，节点验收用户满意后，节点款项再付给装修公司。”

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如果真如齐家网所说的，那么如此众多出现在投诉平台和资讯平台上的消费者的投诉和抱怨，都只是因为传统家装的问题所造成的？齐家网作为中介第三方服务平台，难道不理应为上下游合作的问题提供行之有效的处理方式？不理应为消费者提供及时有效的沟通咨询？不理应为消费者的损失提供合理合法的赔偿方案？……
正如中国室内装饰协会副会长田万良所说：“互联网家装只是家装行业的升级版，本质上还是家装行业，并不是真正的互联网公司。”无论是齐家网，还是其他互联网家装企业，目前来看，拥有万亿元市场价值空间的家装行业，还有很大一段路要走。在建立完善的行业标准前提下，各个企业更要做的是将消费者的权利和义务放在第一位，保证消费者享受合法合理的服务，而不只是一味以吸引人的噱头而骗足在资本市场中生存的本钱。
【完】
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