保持通话|现实版“保持通话”!女警暖心通话40分钟救回轻生男子
“人自杀了是想开了还是没想开,我想找人聊聊天,等太阳落山就从楼上跳下去!”
【 保持通话|现实版“保持通话”!女警暖心通话40分钟救回轻生男子】6月21日19时许,舞钢市公安局110指挥中心接到一个特殊的报警电话。电话那头一名男子情绪激动,并时不时传来啜泣声。
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“你把所有委屈都说出来,我听着。”接警员马鹤温言细语地说道,“你慢慢说,其实这些都是......”面对电话里男子的倾诉,马鹤像一位大姐姐一样耐心地倾听着他的倾诉,并尝试通过各种侧面有效引导慢慢稳定男子的情绪。
经过几分钟的沟通,接警员马鹤了解到报警男子患有抑郁症,曾经有服过药、割过手腕的经历,最近又经常出现想跳楼的念头。时间在一分一秒过去,接警员马鹤多次不经意的询问男子所在位置,但男子始终不肯说出具体位置。为避免意外,接警员马鹤示意同事立即向值班领导进行汇报。值班领导指示——想尽一切办法稳定住男子情绪,并弄清其所在位置。
经过30分钟不断旁敲侧击地询问,该男子终于说出自己在垭口某小区1号楼楼顶的信息。为给派出所的战友争取救援时间,马鹤继续耐心开导、劝说报警男子。同时,指挥中心根据男子提供的信息,第一时间指令垭口派出所立即出警赶赴现场。
5分钟后,当报警男子看到派出所民警出现在楼顶时,再也抑制不住自己的情绪,不停地对接警员马鹤说道:“你为什么要让他们来救我......”。为避免发生意外,电话那头的马鹤仍不停反复安抚男孩,直至民警将男子安全救下。
在长达40分钟的持续通话中,接警员马鹤深深地感受到男子因为病情的折磨非常痛苦。
警察蜀黍有话说:
抑郁症是一种精神严重的精神类综合症,只要正视病情,主动求医,积极进行药物治疗和心理调节,绝大部分患者是可以走出阴影的。但是也需要身边的亲人和朋友多陪伴、多沟通、多理解跟他们一起努力走出抑郁。我们也希望这位男孩能积极治疗,世界那么大,一定要好好活着去享受。
来源/平安舞钢
来源:平安平顶山
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