起飞|飞机即将起飞，为迟到“特殊旅客”滑回等待，其它乘客竟然没有投诉？南航

导读
6月24日17：47，从沈阳前往上海浦东的CZ6507航班一切准备就绪，准备滑出起飞的时候，突然接到了机场值班经理的电话：“有个紧急情况，飞机能不能等一下？”准备起飞的飞机到底能不能等？等的又是什么人？跟小九一起了解一下吧。
即将起飞，等待“特殊旅客”
6月24日17：47，从沈阳前往上海浦东的CZ6507航班关闭舱门、撤离廊桥，启动双发、准备滑出。就在这个过程中，南航北方分公司现场运行中心突然接到了机场值班经理巴金春的电话：“一名旅客要乘坐CZ6507航班，前往上海救助危重病人，警车正在护送他赶往机场，情况紧急，飞机能不能等一下？”

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南航北方分公司值班领导当机立断，“本着生命至上的原则，这个旅客我们必须等！”。现场运行中心立即启动紧急医疗救助程序，各个席位紧急联动指挥飞机快速滑回，相关岗位立即行动起来，保障这名“特殊”旅客登机。

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“特殊旅客”小蔡和乘务组合影
【起飞|飞机即将起飞，为迟到“特殊旅客”滑回等待，其它乘客竟然没有投诉？】原来这名“特殊”的旅客小蔡是骨髓捐献志愿者，今年只有19岁，是沈阳何氏医学院的学生，现在正在通辽市某医院实习。
去年在他刚刚成年时，就报名成为骨髓捐献志愿者。23日他接到上海的通知，他的血型与一名急性白血病患儿的血型匹配成功，通知他6月25日到上海接受骨髓配型。
24日，他从通辽坐高铁来沈阳乘飞机，没想到高铁晚点了一个多小时，造成他很可能赶不上飞机。

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从沈阳站乘出租车出来后，司机让他求助沈阳交警，虽然有警车开路，但是时间还是来不及。他又给110打电话，联系上了机场公安局，于是就出现了开篇机场值班经理给南航打电话的情景。

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地面：13分钟“特殊”旅客登机
南航北方分公司地服部接到通知后，立即安排值机员侯钢起身寻找已经到达机场的小蔡，重新启动航班值机系统，并迅速为旅客办理了值机手续。同时，服务员魏丹已经快速到达值机柜台，当旅客办完手续后，一路小跑引领旅客过安检、到达16号登机口。从见到旅客到送旅客登机，一共只用了13分钟。

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接到重新回廊桥接“特殊”旅客的指令后，机长于震多年的工作经验告诉他，这样的决定一定与救命有关。于震说，飞机滑回停机位，对接上廊桥，这名旅客也同时到达。从飞机开舱门，旅客登机，到地面工作人员向空中乘务员交接，飞机关舱门，真是一气呵成，没有任何拖延。此时，大家只有一个目标，与时间赛跑，尽快到达目的地，尽最大可能挽救生命。
别愧疚，等你，值得！
气喘吁吁的小蔡终于登上了飞机，可以暂时松一口气了。但是，飞机为他一个人滑回来，让全飞机的人都在等他，小蔡感到很内疚，就主动向乘务长冯丹介绍了自己的情况。
听了小蔡的故事，冯丹顿时对眼前这个小伙子肃然起敬。她拿来了自己带的牛奶、饼干、苹果给小蔡，让他补充点营养。小蔡只留下了苹果，他说已经做好捐献的准备，不能随便吃东西。内疚的小蔡委托冯丹通过客舱广播向全体旅客解释原因，并表示歉意。冯丹还补充说，感谢大家的理解，也向优秀的、无私的志愿者致敬。冯丹在做完客舱广播后，旅客们对小蔡的志愿捐献行为纷纷表示赞赏，并为南航“生命至上、大爱无疆”的做法点赞。机长于震后来才听说小蔡的故事，他表示，小蔡是好样的，我们做的这一切都是值得的。