小哥|“尚小驿”进商圈 上城丁兰为“小哥”打造5分钟服务圈
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“在店里等待取餐的时候,老板让我去休息一下,还说手机没电了可以帮我充电,杭州这个城市好温暖。”最近,上城区丁兰街道丁兰社区多了十来家“尚小驿”站点。这些站点分布在商圈中,由各式各样的商铺组成。
丁兰街道目前拥有44家快递网点、6家外卖配送站和1家网约车平台,每天有近600名“小哥”和网约车司机穿梭在大街小巷,风雨无阻。随着上城区“尚小驿”站点不断推进,丁兰社区摸索出一条“以点带面”的新服务模式。
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丁兰社区将原本建立在社区服务中心的“尚小驿”拓展到商圈中,让“奉献、有爱、互助、进步”的服务精神“种”进丁兰的每一条街,形成5分钟服务圈,让“小哥”们在辖区范围5分钟内就能找到一个服务站点。
“我们每单的时限都和考核挂钩,不敢停下来多休息。”“小哥”们的工作性质造成他们不愿在一处多做停留。为最大限度节约“小哥”们的时间成本,丁兰社区奋力拓展联盟单位的“尚小驿”服务站点,并得到了辖区商铺的大力支持。
【 小哥|“尚小驿”进商圈 上城丁兰为“小哥”打造5分钟服务圈】
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通过筛选,目前共增设了品凯口腔丁兰门诊站点、隋唐肉夹馍店站点、杨国福麻辣烫隽园店站点、丁兰社区老年活动中心等“能量补给站”,免费为外卖“小哥”们提供休息场地及各类补给。
在监察联络站、退役军人服务站的共同协助下,丁兰还发展了10家“尚小驿”特约服务商,为“小哥”提供优惠,涉及餐饮、理发、干洗、配镜等项目。
“下一步,丁兰社区将进一步深化‘尚小驿’5分钟服务圈,链接各方资源,为快递外卖‘小哥’等新就业群体做好服务、落实关爱,把党的工作更好地融入新业态,覆盖新领域。”丁兰社区党委书记吴君兴说。
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