北京西站|一身藏蓝 一生担当:民警史倩倩和她的“盲盒火车站”

中国青年报客户端讯(赵茜茜 邓有林 中青报?中青网采访人员 张晓盈)临近国庆,北京西站的客流量明显增加,人流如织的北广场一楼进站口,“110文明服务台”的女民警史倩倩就像一道亮丽的风景线,她用热情周到的服务,给前来咨询的旅客们留下了深刻印象。

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2020年10月,史倩倩被安排到北京西站派出所工作。在北京铁路公安处北京西站派出所工作一年来,史倩倩不仅积极参与处置多起突发警情,还帮助旅客们找回价值23万余元的遗失财物,旅客们寄来的10余封感谢信和2面大红锦旗就是对她辛勤付出的最大褒奖。
民警需要面对各种各样的工作环境,史倩倩克服了种种困难,但她却乐观面对:“从到警务执勤队工作的第一天起,就像在拆盲盒,既充满期待又富有挑战。”

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在工作中,史倩倩真正做到了“想旅客之所想,急旅客之所急”。今年7月14日,史倩倩在警务工作站接到旅客王先生报警求助,称自己在第五候车室不慎遗失了一部手机,手机中存有重要信息,希望民警帮助找回。史倩倩立即展开工作,在第五候车室内一排一排顺着座椅查找,终于在列车启动前将失物交还给了王先生。“能帮助旅客找回遗失的贵重物品,看到他们脸上露出惊喜的笑容时,我都会觉得很有成就感。”史倩倩笑着说。
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史倩倩不仅善于观察,还虚心向身边的老民警请教,特别是在老民警处置警情时她不仅细心观察,还用心去记,从他们身上学到了不少处置警情的方式方法。自己处置完警情后,她还会向老民警请教有没有需要改进的地方,避免遇到同样的警情时出现工作失误。面对纷繁复杂的工作,史倩倩每每都会在任务结束后撰写工作日志,将工作过程一一记录下来,并标注工作心得,从而进一步提醒自己。
如今,北京客流量最大的北京西站已成为北京西站派出所青年民警们书写青春记忆,挥洒青春汗水的练兵场,像史倩倩一样的青年民警们用勤奋和智慧筑起一道道安全防线,用真诚和果敢履行着人民警察的责任与担当。
一身藏蓝,一生担当,民警史倩倩将和她的伙伴们一起,向着美好的明天蓄力前行。
来源:中国青年报客户端