职场心理测验：职场沟通训练如何培养，4 道题测出你的情商指数！( 二 )

选择 C「催眠咒语」
你很有个人相法，喜欢在工作中加入自己的思考，且有点完美主义。在项目协作中，你总会积极提出想法，但若遇到主管、上级与你的想法不同，就会顾及对方颜面选择妥协。这使你感到无力，因为你相信自己的判断，却也不想过度争论，拉低自己的情商。想要改善这个状况，可以练习「yes and」沟通法！精髓在于让对方感受自己的意见被充分接纳，并因此开启更多讨论空间。与之相反的就是「yes but」沟通法，虽然是友善响应，却会给人被否定的感受，以下例句带你了解两者差异。
假设今天有同事要提出与你不同的观点，下面哪句话会让你感觉更被接纳？yes but 沟通法：我觉得你的想法不错，可是如果这样会有什么问题，我认为用这个方式执行比较适合；yes and 沟通法则是，我很喜欢你提出的想法，想再补充我的看法。「yes but」沟通法虽然也在释出善意，却因为语境的些微差异，可能会让对方误解你的善意只是「客套」，便会以相同客套的方式响应。「yes and」沟通法则更能建立团队沟通感，不是「我要你这样做」而是迭加大家的想法，创造 1 加 1 大于 2 的成果。未来若想说服他人采纳你的意见，不如试着用「yes and」沟通法。
选择 D「能量复原术」
你做事非常有责任心，也知道团队很需要你，但常觉得自己做得不够好，有时会出现冒牌者症候群。强迫自己全年无休，即使已经消耗太多，仍硬撑着不敢请假。因为你担心短暂离开会影响公司营运，也认为自己要做得够好，才有资格放假休，息想休息却又害怕被人白眼。
可以试着尽早同步长假规划，让主管能有时间安排人力支持、职代能有时间交接工作内容，并预想可能会有的情形，确实做好交接规划，避免太多突发状况让同事应接不暇。百密一疏，即使在长假休息，提供紧急沟通的弹性，让伙伴知道紧急状况能怎么联系。但前提是要建立好原则，避免休假还不能好好放松。人的工作能量是要补充的，当你过度消耗只会影响自己的工作表现，这才是会拖垮团队的主因。当你已经觉察自己的能量流失，请记得多想想自己做得好的地方，并给自己规划一段充电假期。只要做好职务交接，伙伴肯定会支持你的规划，并期待你满血回归！