售后服务与售前把控同样重要 。大宗商品买卖并不像用户在淘宝上那样买了不满意的东西可以退货,大宗的退货非常复杂 。平台需要有专业的售后人员对接,一旦出现质量问题或纠纷,必须快速响应,及时解决用户在质量方面的后顾之忧 。
如果平台能在入场审核、支付安全、物流保障、售后服务等方面均能有完备的体制为客户保驾护航,那么可以反作用于卖家,使其对于钢材的出厂质量进行自觉地提升和监管 。
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