「淘宝新手运营」八大淘宝运营技巧,让店铺访客暴涨( 二 )


「淘宝新手运营」八大淘宝运营技巧,让店铺访客暴涨

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「淘宝新手运营」八大淘宝运营技巧,让店铺访客暴涨

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六、淘宝运营技巧之客服
1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服 。
2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害 。
3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整 。
客服的专业性对于一个店铺还是非常重要的
七、购淘宝运营技巧之购物车营销
1、收藏加购数量达到一定量做活动,一般购物车有效时长3-7天,按时做,过了有限期就浪费了,客单价越低,货比的时间越短 。
2、根据产品特性做活动,比如家具,高端产品,货比的时间比较久 。
3、根据行业节假日做活动,很多人就靠着这些节日活着 。
4、制定店铺内活动,定期做活动,比如每个月10号作为店铺会员日,让买家养成一种习惯 。
尽量榨取流量价值,做一个营销人,不是店铺不赚钱,可能是你没玩好 。
八、运营技巧之官方活动
1、可实施性活动,天天特价,淘抢购一般的店铺都可以上 。
2、潜规则活动,这个就比较霸气了,有资源你就行,这个就不解释了 。
3、非常规活动,节日活动,一年就那么几次,提前备战 。能上的淘宝促销活动尽量上,店铺权重是靠积累起来的 。
还有就是现在很多新朋友会对一些自动化的软件比较感兴趣 。这些东西被说的非常神奇,什么只需要一键就可以如何如何 。其实说白了,根本没有任何的自动化的运营的软件,想要做好,完全是靠自己,充其量是看下数据,根据数据做一些基本的优化的判断 。如果你连手都懒得动,什么都靠一部机器,想想就不是太靠谱,你感觉呢?
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