28、希望你时刻牢记:你的努力是为了帮助顾客解决问题,而不是为了销售提成 。
【做推销的技巧和方法(43个销售技巧赶往客户内心】29、无论任何时间、情境,顾客愿意点你的原因都很单纯:你的真诚 。
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30、你的失败永远只因为自己 。
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31、热情的面对每一位顾客,每一次销售都告诉自己:这是最棒的一次!
32、最容易引起顾客反感的方式:与顾客争高低 。
33、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、热诚服务及敬业的精神 。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话 。
34、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出 。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的 。
35、业绩是销售员的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的 。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子 。
36、销售员必须时刻注意比较每月、每周的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是竞争的缘故?掌握正确的状况,寻找对策,不断创造佳绩 。
37、送走一位快乐的顾客,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的顾客 。
38、你对老顾客在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机 。照此下去,不用多久,你就会陷入危机 。
39、你无法知道,多少顾客是因为你一点点的不上心而离开的,也许你整体做的不错,但是一个小小的不用心,都能赶走你的顾客 。这些细节,也正是优秀者与平庸者最直接的分界线 。
40、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售员必须多在这方面下功夫 。
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41、信用是你的最大本钱,人格是你最大的资产,因此销售员可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗顾客 。
42、在顾客畅谈时,销售就会取得进展 。因此,顾客说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许顾客打断你 。推销是一种沉默的艺术 。
43、对顾客而言,一个善听的销售员,比善说的销售员更受欢迎 。
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