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莫小英介绍，当前家政市场上高端人才极为稀缺，但具有大量需求。它是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、熟悉电脑的使用、大专以上学历的管家型服务人才，要求从业人员英语流利，有较强的沟通能力和主动配合能力，具备高端家庭事务的管理，擅长儿童中英文教育和学习辅导。要求家政人员是相对年轻的，既进得厅堂，也入得厨房“多元化”服务型人才。目前，这一领域还是一块待开发的处女地，市场前景可观，协会正与各大高校和家政公司合作，大力培养相关人才。
王莉也表示，目前广州家庭服务行业未来的发展方向在于精细化和专业化，家庭服务行业的高收益已经吸引了很多高学历人员，她的公司中就不乏本科毕业生与双学位获得者。但目前大部分家政公司还不具备培训高端人才的条件：那些家政工连别墅都没进去过，怎么教？为此，公司特别租用了一套1000多平方米的别墅，投入500多万来装修，让学员在实景中体验并学习。

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“有没有技能在家政行业的差别是立竿见影的，文凭和技能越高，工资也越高。现在，育婴、烘焙、家务管理与清洁等课程，一套学下来要一万多块钱，但是愿意学习的人还是非常多。本科毕业的一个月收入七八千很正常，全能型的，会开车、会做菜的管家型人才，一个月两三万都有可能。”王莉说。
【图文/采访人员】项仙君实习生潘石蓝
【视频拍摄】潘石蓝项仙君
【视频剪辑】潘石蓝
【校对】冯志坚
【作者】项仙君
【来源】南方报业传媒集团南方+客户端南方号~深度~南方探针
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