母婴行业转型过程中的痛点如何解决( 二 ) _母婴

市场鱼龙混杂，用户忠诚度不高——内容红利显现
母婴社区满足知识和社交需求，高忠诚度用户资源深度开发前景广阔：母婴社区从知识和社交需求切入，以社群思维培育用户，通过广告和电商等形式实现流量变现，2017年市场交易规模超过230亿元，在母婴线上渠道份额中占比6% 。凭借在高质量母婴知识内容提供、深耕社群经济、用户画像刻画与精准营销上的独特优势，各类母婴社区APP已逐步积累了超过2700万的高忠诚度用户。流量变现方面，母婴社区早期更多依赖广告投放，但近两年电商收入占比已在迅速提升，知识付费等新形式也开始出现。但相较专业母婴电商而言，母婴社区在电商运营方面缺乏经验，在如何将社区用户对内容的信任好感度更好地转嫁至商品上也存在进一步探索的空间。因此，未来母婴社区的发展方向仍将主要从升级内容品质和母婴生态融合两个层面考虑。

文章插图
母婴社区通过内容营销，满足用户对育儿知识和经验交流的强烈需求，从而获得大量流量和高忠诚度用户，通过从媒体平台向社交、电商等一站式综合性服务平台转变，实现流量变现。凭借精准服务和内容营销，垂直电商与母婴社区在流量争夺中获得差异化优势，成为母婴线上渠道发展的新突破口。
母婴社区运营模式主要基于社群思维运营，通过多种途径实现流量变现。长期积累大规模高忠诚度、高活跃度的用户资源（主要优势）
一、母婴电商之间竞争激烈，母婴产品毛利低
母婴电商分为综合母婴电商和垂直母婴电商两大类。同行业之间存在很多恶性竞争，压低产品价格，搞价格战是常见的手段，这样的结果不能解决当前母婴市场中存在的问题，相反加剧问题的严重性。过去两年时间里，风头正劲的母婴电商行业开启了大战模式：价格战、营销战、广告战接连不断，加上外国母婴电商的涌入，母婴市场这块蛋糕越来越难咬了。
与此同时，母婴市场线上奶粉纸尿裤等“标品”烧钱，加上母婴市场供大于求，市场饱和、行业竞争等原因造成产品的毛利不断下降。贝贝网CEO张良伦曾公开表示，贝贝在标品上是不赚钱的，靠的是75%的非标品来盈利。毛利下降、跨境商品税率的增加，母婴电商生存困难处境不容乐观。
二、母婴产品质量问题频现，供应链整合复杂
母婴行业是个一损俱损，一荣俱荣的行业，某些母婴产品问题频发消磨了消费者对母婴电商的信任。2017年网购母婴商品质量抽检结果显示，母婴产品有 81批次不合格，总体不合格率为27% 。国内母婴品牌商品陆续被查出产品掺假、不合格等问题，这无疑是给母婴电商的致命一击。对母婴家庭消费者来说，品质为先，服务压轴，产品质量是保证母婴电商品牌能否存活的关键。
应对：
专业专营店（市场细分）做奶粉专卖孕妇产品专卖等。
母婴电商O2O模式的出现，实现了线上支付、线下体验，有效改善了消费者对于产品质量、网购安全的不信任等问题。
市场回归零售本质
母婴行业未来出路：整合
【母婴行业转型过程中的痛点如何解决】母婴行业有三个大的特点，第一就是每个人都在开发新客户，成本很贵，第二，只做服务的一块，产出不足，导致第三个问题，没有一家的商业模式做的足够完善。