淘宝新手如何做推广，淘宝网新手开店入门教程( 三 ) _店铺

店铺服务
店铺有流量，做好产品的卖点展示，宝贝可以转化。但是在转化期间，店铺要做好产品的售前售后沟通服务。
买产品是一方面，买家更希望的是买到优质的服务。而更多的时候，服务带来的价值比产品更要重要。把客户的关心点，放在前才能让买家认可你的产品。
图8（图片源于商家对话截图，仅供参考）
服务真的很重要，简单举个例子，买家进店咨询，没有购买产品，但不代表服务过程已经结束。而是要有催单行为，给优惠，时间紧迫等多方面的去跟。抓住客户需求，多方面去跟。
图9（图片源于商家对话截图，仅供参考）
正如有些店铺DSR低，怎么才能拉升你店铺的动态评分，就需要客服这块，轮番去跟进，只要态度诚恳，就能获得一部分买家的好评。大的店铺，也会才用电话回访的方式去拉动态评分。方法多样，耐心去做。
按照计划，做好这些店铺才能平稳的去提升，事无巨细，点滴做起！
今天的分享就是这些，更多内容后边在整理，字多认真看。