黄金叶里面合格证日期黄金叶香烟合格证怎么看日期( 二 ) _烟酒百科

等待六七天后，期待中的老凤祥黄金叶吊坠终于被寄来。但是付完28元的运费后，掉色的黄金叶染黄了手，所谓的电话卡只是一张不能使用的网络电话充值卡。
据采访人员了解，一般人遇到这种情况，大多选择“买个教训，一弃了之”的做法，在采访人员咨询的5人中，仅有1人坚定维权。但附赠的假网络电话卡上的真防伪电话让恒百商务意外躺枪。
电话卡公司的遭遇
接线员从3个增加到10个，还不够
“太恼火了。”回忆起投诉电话逐日增多时的情景，恒百商务行政经理冯威用提高的嗓音表达了自己的无奈和不悦。冯威说，从4月29日下午开始，公司陆续接到投诉电话，一开始并不多，只有十多个。但是，此后数日，投诉量成倍增加。4月30日、5月1日、2日正值假期，但是对于冯威及其他接线的同事来说，这3天过得并不轻松，“连上厕所都得接电话，哪有时间玩，不接的话公司会罚款。”
作为1号接线员，冯威的手机上至今保留着5月1日的通话记录，广州、荆州、杭州……30多个电话接踵而至，冯威有些躁动不安。恒百商务执行董事王侠证实，“公司本来3人负责投诉工作，但4月29日后，人手逐渐紧张，最后，公司决定再派7人职守防伪投诉热线。”
在投诉电话名单中，采访人员注意到，5月2日凌晨0时11分，归属地为兰州的手机号码打入恒百商务的投诉热线。“大部分投诉者语气很不好，有的直接开骂。”冯威说，“虽然对方语气有些激烈，但是自己还是要耐心说明缘由。并且承诺给对方一张正品卡作为礼物。”
截至5月9日下午4时30分，恒百商务10天收到1899个来自全国各地的电话投诉。在主叫城市中，不仅有北上广深等特大城市，也有青岛、随州、邢台、周口等中小型城市，几乎涉及所有省市。
投诉电话在5月5日达到高峰，400余个电话陆续打进，公司负责人感觉无力应对这个局面，“如果一直这样下去，该咋办？”所以向采访人员报料，希望澄清。但5月5日后，投诉量逐日递减，“目前，每天基本维持在100余个。”
和恒百商务一样，老凤祥总部也遭遇了电话轰炸。9日，当采访人员拨通老凤祥上海总部的客服电话后，对方一听“金叶子”，便直言，“你又上当了吧。”
“从近年开始，高峰时，每周有上千个类似‘免费送金叶子’的咨询或者投诉，平时则有数百个。”老凤祥总部客服郑女士介绍，公司近来也在找源头，但对目前的进展不太了解，“不过可以提醒的是，这种活动已经涉嫌电信诈骗，绝对不是老凤祥发起的。消费者不应该不负责任地在朋友圈里转发类似信息，在收到此类快递后，也该拒收才是。”
暗访快递公司
如签单率为70% 2万订单月纯利润达16.2万元
9日上午，成都商报采访人员走访了市内3家快递公司的门店。暗访发现，在3家快递公司网点内，均存在“免费送品牌货，到付高额邮费”的做法。
在圆通速递（天涯石西街）网点内，采访人员先行咨询了值班的营业员。负责接待采访人员的人听到“每月2万单”后，便去店外咨询经理，而屋内其他工作人员则絮语，“公司不是说减少这种单子吗？”
约5分钟后，该店负责人石经理走回网店，与采访人员协商每单运费的价格，“到付的话，当地公司要收30%，所以成本高些。”但听到采访人员对每天走单的允诺后，石经理称，圆通也接过这样的单，“但快递公司只是桥梁，消费者愿不愿意签单，我们管不了，你得提前沟通好。否则退货的运费也得你承担。”在知道每天走单数量较大后，石经理说运费最低10元（包括当地公司30%）。“如果签单率上了70%，那么利润空间就大。据我所知，广州有公司的签单率达到了90% 。”石经理说。

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