1954年 , 马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要:求知需要和审美需要 。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中 , 他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间 。
基本假设
● 已经满足的需求 , 不再是激励因素 。人们总是在力图满足某种需求 , 一旦一种需求得到满足 , 就会有另一种需要取而代之 。
● 大多数人的需要结构很复杂 , 无论何时都有许多需求影响行为 。
● 一般来说 , 只有在较低层次的需求得到满足之后 , 较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为 。
● 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径 。
[编辑本段]基本观点
(1)五种需要象阶梯一样从低到高 , 按层次逐级递升 , 但这样次序不是完全固定的 , 可以变化 , 也有种种例外情况 。
(2)一般来说 , 某一层次的需要相对满足了 , 就会向高一层次发展 , 追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力 。相应的 , 获得基本满足的需要就不再是一股激励力量 。
(3)五种需要可以分为两级 , 其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要 , 这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要 , 他们是通过内部因素才能满足的 , 而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的 。同一时期 , 一个人可能有几种需要 , 但每一时期总有一种需要占支配地位 , 对行为起决定作用 。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失 。各层次的需要相互依赖和重叠 , 高层次的需要发展后 , 低层次的需要仍然存在 , 只是对行为影响的程度大大减小 。
(4)马斯洛和其他的行为心理学家都认为 , 一个国家多数人的需要层次结构 , 是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的 。在不发达国家 , 生理需要和安全需要占主导的人数比例较大 , 而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家 , 则刚好相反 。
评价
马斯洛的需求层次理论 , 在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律 。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为 , 抓住了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的 , 这一趋势基本上符合需要发展规律的 。因此 , 需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用 。
但是 , 马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的 。其理论基础是存在主义的人本主义学说 , 即人的本质是超越社会历史的 , 抽象的“自然人” , 由此得出的一些观点就难以适和其他国家的情况 。
在马斯洛看来 , 人类价值体系存在两类不同的需要 , 一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动 , 称为低级需要和生理需要 。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要 , 称为高级需要 。
文章插图
人都潜藏着这五种不同层次的需要 , 但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的 。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力 。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化 。
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