息泄露严重 。
标签和定向递送
业内人士表示,“106短”是指三大通运营商提供的网关短平台 。它原本是为银行、券等部门联系用户而设置的,方便用户识别,避免短陷阱,但逐渐被一些代理商用来发送垃圾短,反而成为骚扰用户的工具 。
“家用来发送广告短的手机号码等个人息,有的是自己收集积累的,有的是其他机构倒的 。现在商家联系消费者的时候,都会刻意留下消费者的手机号码 。而且现在个人手机息泄露的来源很多 。在贩个人手机息的黑市,有针对特定市场和行业推出的数据包 。”齐安产业安全研究中心主任裴智勇说 。
中国司法大数据研究院社会治理发展研究部主任李俊辉告诉采访人员,垃圾短的发送者分为两类 。一种是将购或收集自己手机号码的商家或个人进行分组标记,然后根据不同的标签有针对性的发送垃圾短;另一类是以实施违法犯罪为目的的犯罪分子,包括招妓、实施电网络诈骗等 。发送渠道类似于“伪基站”和“网络群发工具” 。
垃圾短带来的风险不容小觑 。报告称,垃圾短发送成本低、传播面广的特点已被黑灰产业所利用,成为传播非法诈骗短的重要渠道,在短内容上利用关键词、异体字实现“攻防” 。而且越来越多的短短小精悍,仅从内容上无法分辨其本质 。
上海市消保委近日发布的《2022年消费维权领域需要注意的问题》指出,不少消费者反映“106短”良莠不齐,容易掉入陷阱:点击短进入链接,可能被不法商家套取,落入高利贷陷阱,甚至链接钓鱼网站盗取账户资金;如果消费者回复“t”退订,可能会被标记为活跃用户,受到愈演愈烈的连续短轰炸;更有甚者,无良商家将自己的号码给其他同行公司,然后消费者就会收到各种骚扰息和 。
需求旺盛,成本低
垃圾短屡禁不止 。
为了治理垃圾短,工部于2015年发布实施了《通短息服务管理规定》 。2020年8月,工部就《通短息和语音通话业务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,再次强调用户未明确同意的视为拒绝 。用户同意后明确拒绝接收的,应当停止 。基础电业务经营者应当建立预警监测、大数据研判等机制,采取合同约定、技术手段等措施,防止未经用户同意或者请求发送商业短或者商业 。
此后,工部陆续召开相关会议,要求电商平台全面排查和纠正零售、金融等相关产品的短营销行为,未经消费者同意或要求,不得发送营销短 。
在这种背景下,垃圾短为何屡禁不止?受访业内人士分析,主要原因是市场需求旺盛、息泄露频繁、垃圾短发送成本低、执法力度不够 。
在裴智勇看来,短是最精准、最易触达、性价比最高的获客渠道,不同于线上导流和App广告 。因此,一些电商家成为发送推广垃圾短最多的群体之一 。
在某电商平台上,采访人员以“通知短”为关键词进行搜索,跳出了多家店铺 。标语多为“各种短、会员通知、物业通知、物流通知、超市促销、门店活动”等等 。
采访人员以“美容院经营者给顾客发息”为由,联系了几家店铺 。一个家发来价目表:“100元的短1800条,500元的短10000条,1000元的短21000条,5000元的短120000条 。”这也意味着,如果购量大,平均一条短也就4毛钱左右 。家告诉采访人员,发短和我的手机无关,我用的是“106”开头的企业网关号 。在群发平台一键导入手机号码,编辑短内容,我就可以群发短了,还可以过滤错号和重复号 。
甚至还有商家为了节省广告费用,非法购无线电设备,架设“伪基站”发送促销息 。据李俊辉介绍,通过“伪基站”,家可以强行连接周围一定范围内用户的手机号,获取用户息,可以任意使用任意号码发送短,短短几分钟就可以群发上万条 。一些不法分子还利用“伪基站”发送虚假广告和诈骗息 。
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