4.具备专业知识 。销售员要具有商品、业务及其有关的知识 。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣 。
5.建立顾客群 。一位销售新手拜一位超级销售员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位嫌册肆顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的 。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多 。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长 。
6.坚持不懈 。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手 。
成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式 。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步 。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果 。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来 。”
7.做正确的芹轿事 。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了 。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪 。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
8.优点学习法 。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处 。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级销售员,学习别人的优点也是最快的方法 。美国一位超级销售员曾这样回答求教者:“很多人惊......
问题二:业务员是干什么的?什么是业务员?业务员是做什么的呀?
答:业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为,而业务员就姿搭是从事这种工作的人,也称做业务员,业务代表,商务代表等!
业务员有多少种?
有直接对用户的,叫推销员!如做保险的 。
有管理经销商的,叫客户经理!
有做项目的,叫工程经理!
一般业务员的薪水多少?
业务员的薪水普遍不是很高,处于中等水平!
做哪行的业务员菥水高?
都差不很多,但据说做医疗设备的较高!
有什么办法到让自己的业绩提高? 怎么才能成为一个优秀的业务员?
1.肯定自己 。销售活动最重要的组成要素是销售员 。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己 。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了 。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己 。”
2.养成良好的习惯 。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量 。
每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益 。如果你是销售员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
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