(1)如果重启之后,触屏依然无法使用,问题可能出在驱动程序上,需要借助于外接OTG键鼠来解决问题 。用OTG数据线和多口的小HUB,连接器接上USB键鼠,进入系统控制面板的“平板电脑设置”,就可以看到触控部分具体设置情况 。
(2)用键鼠控制进入控制面板后,若发现触控显示部分无触控支持信息,可判定触控设备没有被识别出来,设备驱动没有装上 。
(3)这时需要到设备管理窗口查看,触控设备项上显示黄色惊叹号,可断定驱动没有正确安装 。可以访问自己平板官网,下载安装相应型号的平板驱动程序,安装好之后重新启动 。
(4)如果发现触控可用,但觉得不够灵敏,可以到控制面板中设置触控校准按照下面多的操作方法:
进入 “控制面板” →“平板电脑设置”→“显示”→点击“校准”,严格按照系统要求对平板屏幕进行校准 。
3.外接键鼠,引起冲突
(1)在平板使用过程中,如果接入了无线键鼠,也可能会因默认输入设备设置冲突,造成触屏功能丢失的情况,这时,可通过先卸载无线设备,然后让系统重新识别的方法来解决 。
(2)使用有线键鼠进入系统,在“设备管理器”→点击“人体学输入设备”→右键单击“Goodix Touch HID项”→“卸载”→在打开的“确认设备卸载”对话框中,取消对“删除此设备的驱动程序软件”项的勾选→“确定” 。
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