自11月18日试运行以来 ， 我市12123语音服务热线已受理挪车、驾驶证补换证、咨询违章处理等业务973笔 。
12123交通安全语音服务热线的正式上线运行 ， 是公安交警部门践行群众路线、服务保障民生的一项重要举措 。下一步 ， 全市公安交警部门将牢固树立以人民为中心的发展思想 ， 通过语音热线提供更多交管服务 ， 不断提高人民群众的满意度和获得感 。
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（来源：淄博晚报）
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